คำเชิญและของขวัญ

“ไม่ว่าจะดำเนินธุรกิจอยู่ ณ ที่ใดก็ตาม เรามุ่งมั่นที่จะดำเนินการในฐานะองค์กรที่รับผิดชอบและซื่อสัตย์ เคารพต่อมนุษยชาติและกฎหมาย...”

กฎบัตรการปฏิบัติงานและความรับผิดชอบของมิชลิน (2545) ว่าด้วยการปฏิบัติตามค่านิยมองค์กรและการดำเนินการด้านความรับผิดชอบ

กลุ่มมิชลินไม่ยอมรับหรืออดทนต่อการทุจริตคอร์รัปชันทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเกิดขึ้นในภาครัฐหรือภาคเอกชน ในเชิงรุกหรือเชิงรับ และทางตรงหรือทางอ้อม กลุ่มมิชลินมุ่งมั่นดำเนินธุรกิจอย่างซื่อสัตย์และไม่ใช้อิทธิพลที่ไม่เหมาะสมกับพันธมิตรธุรกิจ เจ้าหน้าที่ บุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลใดๆ

ในความสัมพันธ์ทางธุรกิจ การแลกเปลี่ยนของขวัญกำนัลหรือความเอื้อเฟื้ออาจส่งผลต่อการตัดสินอย่างอิสระของพนักงานในการดำเนินธุรกิจกับพันธมิตรภายนอกองค์กร ด้วยเหตุนี้ กลุ่มมิชลินจึงมีนโยบายไม่รับความเอื้อเฟื้อหรือคำเชิญซึ่งอาจส่งผลให้องค์กรเสื่อมเสียชื่อเสียง

cadeaux_et_invitations@2x

คำจำกัดความ

ของขวัญและความบันเทิงที่มอบให้โดยไม่มีเหตุผลอันควรอาจถือเป็นสินบนได้

นโยบายของกลุ่มมิชลินมีผลบังคับใช้กับ...

  • การให้หรือรับของขวัญและความบันเทิง
  • การรับของขวัญและความบันเทิงโดยตรงจากพนักงาน หรือโดยอ้อมจากตัวแทนของกลุ่มมิชลินซึ่งเป็นบุคคลที่สาม
  • การให้ของขวัญและความบันเทิงโดยตรงแก่พนักงานกลุ่มมิชลิน หรือโดยอ้อมแก่สมาชิกในครอบครัวของพนักงาน

ตัวแทนซึ่งเป็นบุคคลที่สาม หมายถึงบุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลที่กระทำการในนามของกลุ่มมิชลินอาทิ นักเจรจาโน้มน้าว (Lobbyists), นักกฎหมาย, ตัวแทนฝ่ายขาย หรือตัวกลาง (Intermediaries) การกระทำหรือการตัดสินใจใดๆ ที่ไม่เหมาะสมของบุคคลที่สามภายนอกองค์กรเหล่านี้อาจส่งผลต่อกลุ่มมิชลินได้ พฤติกรรมของบุคคลดังกล่าวควรสอดคล้องตามประมวลจริยธรรมฉบับนี้และนโยบายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมการดำเนินงานของบุคคลเหล่านั้น

หลักปฏิบัติ

ห้ามไม่ให้พนักงานหรือตัวแทนซึ่งเป็นบุคคลที่สามของกลุ่มมิชลินรับของขวัญ ของกำนัล คำเชิญ หรือผลประโยชน์อื่นใดที่อาจส่งผลต่อดุลพินิจ ความเป็นกลาง และความเป็นอิสระของตน รวมทั้งอาจส่งผลให้ไม่สามารถกระทำการเพื่อประโยชน์ที่ดีที่สุดของกลุ่มมิชลินได้

พนักงานหรือตัวแทนซึ่งเป็นบุคคลที่สามแต่ละรายต้องยึดมั่นในนโยบายเรื่องคำเชิญและของขวัญของกลุ่มมิชลิน ตลอดจนนโยบายระดับภูมิภาคและนโยบายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

การรับ

คำเชิญและของขวัญ

พนักงานกลุ่มมิชลินและสมาชิกครอบครัวของพนักงาน รวมทั้งตัวแทนซึ่งเป็นบุคคลที่สามของมิชลินต้องปฏิเสธของขวัญของกำนัลและคำเชิญจากซัพพลายเออร์ ลูกค้า หรือบุคคลที่สาม เท่าที่จะทำได้

ทั้งนี้ สามารถรับของขวัญของกำนัลหรือคำเชิญได้หากเป็นไปตามหลักเกณฑ์ต่อไปนี้

  • สอดคล้องตามประมวลจริยธรรมฉบับนี้และนโยบายของขวัญที่เกี่ยวข้อง
  • มีมูลค่าที่เหมาะสม
  • เป็นการให้ตามโอกาส
  • ป็นการให้เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจอันชอบด้วยกฎหมาย
  • ได้รับอนุญาตให้ทำได้ภายใต้นโยบายเฉพาะกิจ หรือผ่านการเห็นชอบโดยผู้จัดการฝ่ายและได้ทำการบันทึกของขวัญในแบบรายงานของขวัญ* แล้ว

หากมีข้อสงสัย แนะนำให้ปฏิเสธการรับของขวัญอย่างสุภาพ

การให้

คำเชิญและของขวัญ

ห้ามให้ของขวัญและการเอื้อเฟื้อซึ่งอาจมีอิทธิพลในทางไม่เหมาะสมต่อการใช้ดุลพินิจในหน้าที่การงานของผู้รับ

ทั้งนี้ สามารถให้ของขวัญหรือคำเชิญได้หากเป็นไปตามหลักเกณฑ์ต่อไปนี้

  • สอดคล้องตามประมวลจริยธรรมฉบับนี้และนโยบายของขวัญที่เกี่ยวข้อง
  • มีมูลค่าที่เหมาะสม
  • เป็นการให้ตามโอกาส
  • เป็นการให้เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจอันชอบด้วยกฎหมาย
  • ได้รับอนุญาตให้ทำได้ภายใต้นโยบายเฉพาะกิจ หรือผ่านการเห็นชอบโดยผู้จัดการฝ่ายและได้ทำการบันทึกในแบบรายงานของขวัญ* แล้ว

หากมีข้อสงสัย แนะนำให้หลีกเลี่ยงการให้ของขวัญ

* สำนักงานมิชลินแต่ละภูมิภาคต้องจัดทำแบบรายงานของขวัญ ทั้งนี้ ของขวัญของกำนัลที่ให้หรือรับ โดยไม่ได้รับอนุญาตให้ทำได้ภายใต้นโยบายเฉพาะกิจ แต่อาจพิจารณาว่ายอมรับได้โดยคณะผู้บริหารของมิชลิน จะถูกบันทึกไว้ในแบบรายงานของขวัญ โดยต้องระบุข้อมูลต่อไปนี้: ลักษณะทั่วไป มูลค่า และเหตุผล แรงจูงใจสำหรับการให้หรือรับของขวัญ ตลอดจนการตัดสินใจ (ปฏิเสธ, ยอมรับมาเพื่อนำไปบริจาคต่อหรือเพื่อแจกจ่ายกันภายในแผนก ฯลฯ)

สิ่งที่ควรทำ

  • รู้และปฏิบัติตามนโยบายเรื่องคำเชิญและของขวัญซึ่งเกี่ยวข้องกับกิจกรรมการดำเนินงานในหน้าที่การงานของตน
  • อธิบายให้พันธมิตรธุรกิจทราบถึงนโยบายเรื่องคำเชิญและของขวัญที่เกี่ยวข้อง เพื่อหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิดที่อาจเกิดขึ้นได้
  • ปรึกษาผู้จัดการฝ่ายและแผนกกฎหมาย หากมีข้อสงสัย

สิ่งที่ไม่ควรทำ

  • รับคำเชิญและของขวัญของกำนัลซึ่งอาจมีอิทธิพลต่อการปฏิบัติหน้าที่การงานของตน
  • ให้หรือรับของขวัญหรือความบันเทิงที่มีมูลค่าไม่สมเหตุสมผล
  • ให้หรือรับของขวัญหรือคำเชิญโดยไม่ได้แจ้งให้ผู้จัดการฝ่ายทราบ

กรณีตัวอย่าง #1

นโยบายของขวัญของมิชลินประจำภูมิภาคที่คุณทำงานอยู่อนุญาตให้พนักงานรับของขวัญจากกิจกรรมส่งเสริมการขายที่มีมูลค่าต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนดได้ ซัพพลายเออร์รายหนึ่งมอบขวดเหล้าคริสตัลที่งดงามสลักชื่อองค์กรของเขาให้กับคุณซึ่งเป็นเจ้าหน้าที่จัดซื้อ มูลค่าของชิ้นนี้น่าจะสูงกว่าเกณฑ์ที่กำหนดไว้ในนโยบายของขวัญ คุณไม่ต้องการทำให้ซัพพลายเออร์ไม่พอใจ คุณสามารถรับของขวัญนี้ไว้ได้หรือไม่

ได้ คุณสามารถรับของขวัญชิ้นนี้ได้เพื่อนำมาใช้ในการทำงานเท่านั้น ทั้งนี้ หากของขวัญดังกล่าวมีมูลค่าสูงกว่าเกณฑ์ที่ระบุไว้ในนโยบายเรื่องคำเชิญและของขวัญ ต้องแจ้งรายละเอียดไว้ในทะเบียนของขวัญด้วย

กรณีตัวอย่าง #2

คุณปฏิบัติงานในตำแหน่ง Key Account Manager ซึ่งมีหน้าที่ดูแลลูกค้ารายใหญ่อย่างบริษัท Xในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา ความสัมพันธ์ทางธุรกิจระหว่างคุณกับลูกค้ารายนี้ถดถอยลง ถึงขนาดที่ผู้จัดการฝ่ายจัดซื้อของลูกค้ารายนี้ยังเอ่ยปากถึงเรื่องนี้ เพื่อที่จะรักษาลูกค้ารายนี้ไว้ คุณต้องการเชิญลูกค้าร่วมรับประทานอาหารในร้านอาหารระดับ 2 ดาวมิชลิน การกระทำเช่นนี้ได้รับอนุญาตให้ทำได้หรือไม่

 

คุณควรอ้างอิงนโยบายเรื่องคำเชิญและของขวัญที่มีผลบังคับใช้ในประเทศที่คุณปฏิบัติงานอยู่ และปรึกษากับผู้จัดการฝ่าย แม้การเชิญทานอาหารซึ่งมีมูลค่าสมเหตุสมผลตามโอกาสเป็นครั้งคราวจะเป็นที่ยอมรับได้ แต่การทานอาหารมื้อค่ำ ณ ร้านอาหารระดับดาวมิชลิน อาจถูกมองว่ามีมูลค่าไม่สมเหตุสมผล ในกรณีที่มีข้อสงสัย ควรปรึกษาแผนกกฎหมาย

ผู้ที่ควรติดต่อ:

  • แผนกกฎหมาย