Quà tặng và Chiêu đãi
Tập Đoàn không dung thứ cho bất kỳ hình thức tham nhũng nào, cho dù là công hay tư, chủ động hay thụ động, trực tiếp hay gián tiếp. Tập Đoàn cam kết thực hiện hoạt động kinh doanh của mình một cách trung thực, không gây ảnh hưởng không phù hợp đến đối tác kinh doanh, quan chức hoặc bất kỳ cá nhân hoặc pháp nhân nào khác.
Trong các mối quan hệ kinh doanh, việc trao đổi quà tặng hoặc sự tiếp đãi có thể ảnh hưởng đến sự đánh giá độc lập của nhân viên trong giao dịch của họ với các đối tác bên ngoài (khách hàng, nhà cung cấp, các bên thứ ba khác). Tương tự như vậy, Tập Đoàn cam kết không chấp nhận bất kỳ sự tiếp đãi hoặc chiêu đãi nào có thể gây tổn hại đến danh tiếng của mình và đã công bố bộ Quy Tắc Ứng Xử của Tập Đoàn về vấn đề này.
Định nghĩa
Quà tặng và chiêu đãi không hợp lý có thể cấu thành hối lộ.
Chính sách của Tập Đoàn áp dụng cho quà tặng và chiêu đãi:
- Được cho hoặc nhận;
- Trực tiếp bởi một nhân viên hoặc gián tiếp bởi một bên thứ ba đại diện cho Tập Đoàn;
- Trực tiếp cho một nhân viên của Tập Đoàn hoặc gián tiếp cho một thành viên trong gia đình của họ.
Bên thứ ba đại diện là bất kỳ cá nhân hoặc pháp nhân nào hành động thay mặt cho Tập Đoàn. Ví dụ: các nhà vận động hành lang, các luật sư, những người tư vấn thuế, các đại diện bán hàng hoặc các bên trung gian. Tất cả các hành động và quyết định không phù hợp của các bên thứ ba này có thể được quy cho Tập Đoàn. Hành vi của họ phải phù hợp với bộ Quy Tắc này và bất kỳ chính sách nào áp dụng cho các hoạt động của họ.
Nguyên tắc Hướng dẫn
Có một nguyên tắc chung là Tập Đoàn Michelin không cấm tặng quà và chiêu đãi.
Việc tặng hoặc nhận quà hoặc chiêu đãi, tự thân nó không cấu thành một hành động hối lộ. Tuy nhiên, nó có thể cấu thành hối lộ nếu:
- Có một bên tham gia không được tiết lộ
- Mục đích của việc tặng quà hoặc chiêu đãi là để gây ảnh hưởng đến phán đoán chuyên nghiệp, để khiến một người không hành động vì lợi ích của công ty họ hoặc để nỗ lực nhận lợi thế từ họ.
Do đó, Tập Đoàn cam kết không chấp nhận hoặc đề xuất bất kỳ quà tặng và/hoặc sự tiếp đãi nào có thể gây hại đến danh tiếng của Tập Đoàn.
Kết quả là, tất cả nhân viên hoặc đại diện bên thứ ba của Tập Đoàn đều bị cấm nhận quà tặng, sự chiêu đãi hoặc bất kỳ lợi thế nào khác có thể ảnh hưởng đến phán đoán, sự công bằng hoặc độc lập của họ và khiến họ không hành động vì lợi ích tốt nhất của Tập Đoàn.
Nguyên tắc này cũng được áp dụng cho quà tặng, chiêu đãi và các lợi ích khác được đề xuất bởi nhân viên hoặc đại diện bên thứ ba của Tập Đoàn Michelin.
Mọi nhân viên hoặc đại diện bên thứ ba phải tuân thủ chính sách quà tặng và chiêu đãi của Tập Đoàn cũng như bất kỳ chính sách nào đang áp dụng của Khu Vực (hoặc khác).
Nhận một món quà hoặc sự chiêu đãi
Nhân viên của Tập Đoàn và các thành viên trong gia đình của họ, và đại diện bên thứ ba của Michelin, trong chừng mực có thể, phải từ chối các món quà tặng và sự chiêu đãi từ nhà cung cấp, khách hàng hoặc bên thứ ba.
Một quà tặng hoặc sự chiêu đãi có thể được chấp nhận nếu đáp ứng các tiêu chí sau:
- Tuân thủ bộ Quy Tắc này và (các) chính sách hiện hành về quà tặng;
- Có giá trị hợp lý;
- Không thường xuyên;
- Phục vụ cho một mục đích kinh doanh hợp pháp;
- Được cho phép bằng một chính sách cụ thể, được phê duyệt bởi người được nêu trong chính sách nội bộ và được đăng ký trong sổ đăng ký quà tặng hiện hành.
Trong trường hợp có nghi ngờ, nên lịch sự từ chối món quà.
Tặng một món quà hoặc sự chiêu đãi
Không được phép trao tặng món quà và sự chiêu đãi mà có thể ảnh hưởng không phù hợp đến đánh giá chuyên môn của người nhận.
Một món quà tặng hoặc sự chiêu đãi có thể được trao tặng nếu đáp ứng các tiêu chí sau:
- Tuân thủ bộ Quy Tắc này và (các) chính sách quà tặng hiện hành;
- Có giá trị hợp lý;
- Không thường xuyên;
- Vì mục đích công việc hợp pháp;
- Được cho phép bằng một chính sách cụ thể hoặc được phê duyệt bởi người được nêu trong chính sách nội bộ và được đăng ký trong sổ đăng ký quà tặng hiện hành.
Khi có nghi ngờ, nên tránh tặng quà.
Việc nên làm: Tôi phải
- Hiểu và tuân thủ chính sách về quà tặng và chiêu đãi của Tập Đoàn, bao gồm các giới hạn và các tiêu chí chấp nhận được.
- Giải thích cho các đối tác kinh doanh về chính sách quà tặng và chiêu đãi đang được áp dụng, để tránh bất kỳ sự hiểu nhầm nào.
- Trao đổi với người quản lý của tôi và Bộ Phận Pháp Chế/Bộ Phận Phụ Trách Đạo Đức khi có nghi ngờ
Việc không nên làm: Tôi không được
- Nhận món quà và sự chiêu đãi mà có thể ảnh hưởng đến hành vi của tôi khi thực hiện các hoạt động nghề nghiệp.
- Tặng hoặc nhận món quà hoặc sự chiêu đãi có giá trị không hợp lý.
- Tặng hoặc nhận món quà hoặc sự chiêu đãi mà không tuân thủ quy trình đăng ký và ủy quyền được xác định trong chính sách Quà Tặng và Chiêu Đãi của Tập Đoàn.
Tình huống thực tiễn 1
Chính sách quà tặng ở Khu Vực của bạn cho phép nhân viên nhận quà khuyến mại có giá trị nhỏ hơn một số tiền nhất định. Một nhà cung cấp đề nghị tặng cho bạn, với tư cách là người mua, một chiếc tai nghe được thiết kế riêng, có logo của công ty, giá trị của chiếc tai nghe có thể vượt quá số tiền mà chính sách quà tặng cho phép. Bạn không muốn làm mất lòng nhà cung cấp; bạn có thể nhận món quà này không?
Bạn phải thông báo cho người quản lý và Cán Bộ Phụ Trách Đạo Đức Khu Vực của bạn. Bạn phải đăng ký món quà này vào sổ đăng ký quà tặng nếu giá trị của nó vượt quá số tiền được cho phép và phải tuân thủ quy trình được nêu trong chính sách quà tặng và chiêu đãi của Tập Đoàn trước khi nhận quà.
Tình huống Thực tiễn 2
Bạn là người Quản Lý Khách Hàng Chính, phụ trách khách hàng X, một khách hàng quan trọng. Trong sáu tháng qua, mối quan hệ kinh doanh của bạn đã xấu đi. Người quản lý mua hàng của khách hàng này đã thông tin đến bạn về thực trạng này để bạn biết. Bạn muốn mời khách hàng dùng bữa tại nhà hàng 2 sao Michelin nhằm cố gắng duy trì quan hệ. Hành động này có được phép không?
Bạn nên tham khảo chính sách quà tặng và chiêu đãi của Tập Đoàn và thảo luận với người quản lý của bạn. Mặc dù các bữa ăn không thường xuyên có giá trị hợp lý được chấp nhận, nhưng một bữa tối tại một nhà hàng được gắn sao Michelin có thể được coi là có giá trị không hợp lý. Trong trường hợp có nghi ngờ, hãy tham khảo ý kiến của Bộ Phận Pháp Chế/Bộ Phận Phụ Trách Đạo Đức.
