Vai trò của tôi với tư cách là người quản lý
Với tư cách là một người quản lý, bạn không chỉ đóng góp vào hoạt động của Tập Đoàn mà còn phải đảm bảo được sự hài lòng của cả nhóm.
Bạn truyền cảm hứng cho nhân viên bằng chính cách cư xử mẫu mực của mình và tạo dựng sự tin tưởng cần thiết để khuyến khích họ đặt câu hỏi: bạn cần thường xuyên thể hiện cho các thành viên trong nhóm biết rằng bạn đang lắng nghe họ, nhắc nhở họ rằng việc trả đũa một nhân viên, vốn là người thiện chí đưa ra cảnh báo về việc có thể có vi phạm đối với bộ Quy tắc này, là một hành động không thể dung thứ.
Đối với những người thuộc trách nhiệm quản lý của tôi
Thông tin
- Tôi đảm bảo rằng họ biết và tôn trọng các giá trị, nguyên tắc và quy định do Tập Đoàn Michelin đề ra, bao gồm cả bộ Quy Tắc này.
- Tôi chỉ ra phần nội dung trong bộ Quy Tắc này có liên quan nhất đến hoạt động của họ.
- Tôi làm gương; bằng cách không do dự, nếu cần, trong việc chia sẻ những nghi vấn hoặc báo cáo về hành vi không phù hợp.
Hỗ trợ
- Trách nhiệm giải trình: khi một nhân viên nói với tôi về một băn khoăn liên quan đến vấn đề đạo đức, trước hết, tôi sẽ hỏi xem họ đã sử dụng quy trình đặt câu hỏi được nêu trong bộ Quy Tắc này hay chưa. Nếu chưa, tôi sẽ thực hiện cùng họ.
- Tôi đảm bảo rằng các nhân viên tôn trọng pháp luật và quy định hiện hành.
- Nếu vẫn còn thắc mắc về một tình huống nào đó, tôi đảm bảo rằng các chuyên gia được đề cập trong bộ Quy Tắc này sẽ được liên hệ để giải đáp thắc mắc (tham khảo phần “Liên hệ” ở cuối mỗi trang).
- Tôi đảm bảo rằng không ai bị trả đũa dưới bất kỳ hình thức nào vì đã báo cáo một cách thiện chí về một tình huống không thích hợp hoặc vì đã nêu ra một câu hỏi.
- Tôi đảm bảo rằng bất kỳ băn khoăn hoặc cảnh báo nào về đạo đức cũng đều được chuyển đến Đường Dây Đạo Đức để có thể được ghi lại và xử lý một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Bảo vệ người cảnh báo
Sử dụng Đường Dây Đạo Đức cho phép bạn đưa ra một cảnh báo trên cơ sở ẩn danh, nếu cần, một cách bảo mật và an toàn.
Nếu bạn không chắc chắn về một tình huống nào đó và không biết có nên cảnh báo hay không, trước tiên, hãy tham khảo bộ Quy Tắc này hoặc thảo luận với Cán Bộ Phụ Trách Đạo Đức Khu Vực trước khi báo cáo lên Đường Dây Đạo Đức. Như vậy, bạn vừa có thể tìm hiểu tình huống vừa có thể hỗ trợ đảm bảo việc xử lý thích hợp.
Các kênh báo cáo khác trong Tập Đoàn: Bộ Phận Nhân Sự; Bộ Phận Dự Đoán, Phòng Ngừa và Bảo Vệ; Bộ Phận Pháp Chế; người quản lý của bạn hoặc bất kỳ người quản lý nào khác; bộ phận y tế; Cán Bộ Phụ Trách Đạo Đức Khu Vực.
Tập Đoàn đã tạo và cấp cho bạn toàn quyền sử dụng Quy Trình Cảnh Báo Của Tập Đoàn. Quy trình này mô tả rõ ràng và chi tiết về cách Michelin thu thập và xử lý các cảnh báo, và về mọi người liên quan, có thể truy cập trên trang web Đường Dây Đạo Đức hoặc trên trang web của Tập Đoàn.
Giám Sát Trưởng Phụ Trách Đạo Đức Của Tập Đoàn sẽ chịu trách nhiệm vận hành hệ thống cảnh báo này.
Bất kể phương pháp cảnh báo nào được sử dụng, không ai được phép thực hiện hành động trả đũa đối với nhân viên đã cảnh báo trên tinh thần thiện chí về việc có thể có vi phạm đối với bộ Quy Tắc này cũng như pháp luật, hoặc các nguyên tắc hoặc quy định của Michelin.
Bất kỳ nhân viên nào tin rằng họ là đối tượng của hành vi trả đũa cũng đều phải báo cáo về việc này bằng cách thực hiện quy trình như đã nêu.
Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ: Đường Dây Đạo Đức của Tập Đoàn Michelin.