คำจำกัดความ

ผลประโยชน์ทับซ้อนเกิดขึ้นเมื่อผลประโยชน์ส่วนบุคคลของพนักงานขัดแย้งกับผลประโยชน์ของนายจ้าง

ผลประโยชน์ส่วนบุคคล อาจเป็นเรื่องที่เกี่ยวกับการกุศล วัฒนธรรม การเงิน การเมือง ศาสนา การกีฬา รวมทั้งอาจเกิดขึ้นผ่านสมาคมต่าง ๆ หรือเป็นผลจากความผูกพันฉันท์มิตร ความผูกพันทางอารมณ์ หรือความผูกพันในครอบครัว

แม้จะไม่มีคำจำกัดความทางกฎหมายสำหรับคำว่า “ผลประโยชน์ทับซ้อน” ในทุกประเทศ แต่พฤติกรรมที่เข้าข่ายดังกล่าวมักมีบทลงโทษทางอาญา

ผลประโยชน์ทับซ้อนแบ่งเป็นที่เกิดขึ้นจริง อาจเกิดขึ้นได้ หรือที่เห็นได้ชัดเจน

• ผลประโยชน์ทับซ้อนที่เกิดขึ้นจริง (Actual Conflict of Interest) คือสถานการณ์ที่ผลประโยชน์ส่วนบุคคลของพนักงานขัดแย้งกับผลประโยชน์ของมิชลิน และมีอิทธิพลต่อการปฏิบัติหน้าที่การงานของพนักงาน
• ผลประโยชน์ทับซ้อนที่อาจเกิดขึ้นได้ (Potential Conflict of Interest) คือสถานการณ์ที่ผลประโยชน์ส่วนบุคคลของพนักงานอาจขัดแย้งกับผลประโยชน์ของมิชลิน พนักงานต้องเฝ้าระวังไม่ให้การขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นได้นั้นกลายเป็นการขัดแย้งที่เกิดขึ้นจริง
• ผลประโยชน์ทับซ้อนที่เห็นได้ชัด (Apparent Conflict of Interest) คือสถานการณ์ที่ผลประโยชน์ส่วนบุคคลของพนักงานอาจถูกมองว่าเป็นผลประโยชน์ทับซ้อน

พนักงานต้องแจ้งให้ผู้จัดการทราบ และ/หรือฝ่ายบุคคลทราบเกี่ยวกับสถานการณ์ความขัดแย้งทางผลประโยชน์ใด ๆ (ที่เกิดขึ้นจริง ที่เห็นได้ชัดชัดเจน หรืออาจเกิดขึ้นได้) เพื่อให้แน่ใจว่าสถานการณ์ดังกล่าวได้รับการจัดการตามนโยบายของกลุ่มมิชลิน

พนักงานแต่ละรายต้องระวังเป็นพิเศษในกรณีที่มีความสัมพันธ์ส่วนบุคคล (เพื่อน, ครอบครัว, ฯลฯ) กับบุคคลที่ทำงานให้กับคู่แข่ง        ซัพพลายเออร์ หรือ ลูกค้าของกลุ่มมิชลิน ความสัมพันธ์ดังกล่าวไม่ผิดกฎหมาย แต่ต้องไม่ขัดต่อผลประโยชน์ของมิชลิน

สถานการณ์ใด ๆ ซึ่งก่อให้เกิดข้อสงสัยอันควรแก่เหตุถึงความเป็นกลาง ความภักดีต่อกลุ่มมิชลิน และจริยธรรมของพนักงาน แม้จะเป็นข้อสงสัยที่ไม่ถูกต้อง อาจส่งผลให้พนักงานมีความเสี่ยงเรื่องผลประโยชน์ทับซ้อน