이해 상충 방지
“우리는 회사 안팎에서 직원들의 책임 간 잠재적인 이해 상충 사례를 방지하고자 노력합니다. 따라서 미쉐린은 직원들이 그룹의 정당한 이익에 반하거나 회사 내에서의 역할과 책임을 고려할 때 모호한 인식을 초래할 수 있는 개인적 금융, 상업 또는 기타 활동을 피하기를 기대합니다.”
미쉐린 성과 및 책임 헌장(2002), 우리의 가치 구현, 책임 이행
정의
직원의 개인적인 이해관계가 회사의 이해와 충돌할 때 이해 상충이 발생합니다.
이해관계는 자선, 문화, 재정, 정치, 종교, 스포츠, 협회 활동 또는 가족, 연인, 친분 관계 등에서 비롯될 수 있습니다.
모든 국가에 이해 상충에 대한 법적 정의가 있는 것은 아니지만, 이러한 행위는 대개 법적 제재를 받습니다.
이해 상충은 실제, 잠재적, 외관상의 형태로 나타날 수 있습니다.
- 실제 이해 상충: 직원의 개인적인 이익이 미쉐린의 이익과 충돌하여 직원의 업무 수행에 영향을 미치는 상황입니다.
- 잠재적 이해 상충: 직원의 개인적인 이익이 미쉐린의 이익과 충돌할 가능성이 있는 상황으로, 실제 이해 상충으로 발전하지 않도록 각별히 유의해야 합니다.
- 외관상 이해 상충: 직원의 개인적인 이익이 이해 상충으로 비춰질 수 있는 상황입니다.
모든 직원은 실제, 잠재적 또는 외관상의 이해 상충 상황을 관리자 또는 인사 부서에 신고하여 그룹 정책에 따라 적절히 관리되도록 해야 합니다.
직원이 경쟁사, 공급업체 또는 그룹 고객과 개인적인 관계(친구, 가족 등)를 맺고 있는 경우 특히 주의해야 합니다. 이러한 관계 자체는 불법이 아니나, 미쉐린의 이익에 반하는 행동은 금지됩니다.
공정성, 그룹에 대한 충성심, 직원의 윤리에 대한 합리적 의심을 유발할 수 있는 모든 상황은 실제 부당하지 않더라도 이해 상충의 위험 요소가 됩니다.
해야 할 일
- 본인 또는 가족의 개인적 상황이 미쉐린의 이익과 충돌하거나 그럴 가능성이 있는 경우 관리자에게 조언을 구해야 합니다.
- 의사결정이나 직무 수행 시 친구나 친척에게 편의를 제공하지 않아야 합니다.
- 모든 판단은 공정하고 편견 없이, 그룹의 최대 이익을 기준으로 이루어져야 합니다.
하지 말아야 할 일
- 미쉐린에 판매하거나 임대할 목적으로 유형 또는 무형 자산을 보유하거나 구매하지 않습니다.
- 미쉐린의 경쟁사, 공급업체 또는 고객이 통제하는 상업 회사에 대해 자신이 보유한 재무적 이익에 근거하여 결정을 내리지 않습니다.
- 배우자, 부모 또는 자녀 중 한 명이 그룹의 경쟁사, 공급업체 또는 고객에게 고용되도록 로비하지 않습니다.
내가 하지 말아야 하는 일
- 미쉐린에 판매 또는 대여할 목적으로 유형 또는 무형의 재화를 보유하거나 구매하는 행위.
- 경쟁사, 공급업체 또는 미쉐린의 고객이 관리하는 회사와 연관된 모든 형태의 재정적 이해관계에 대해 결정을 내리는 행위.
- 배우자, 부모, 자녀 등이 경쟁사, 공급업체 또는 그룹의 고객에 고용되도록 로비하는 행위.
실제 사례 1
귀하는 소속 산업 시설에서 곧 청소 업체 선정 입찰을 진행할 예정임을 알고 있습니다. 귀하의 딸은 현지에서 유명하고 성공적인 청소 업체를 운영하고 있습니다. 가족과 그룹 내에서 어떤 태도를 취해야 할까요?
지인 앞에서는 해당 입찰에 대한 언급을 피해야 합니다. 이해 상충으로 간주될 수 있는 인적 관계를 관리자에게 알리고 논의해야 합니다.
어떠한 경우에도 입찰 중 공급업체 선정이나 실행에 관여해서는 안 됩니다.
입찰에 참여한 동료에게 딸의 업체를 가볍게 언급하는 것조차 이해 상충으로 해석될 수 있음을 인지하고 주의해야 합니다.
실제 사례 2
구직 중인 귀하의 아들이 주요 고객사 중 한 곳에 지원했습니다. 이 고객이 귀하와의 대화 중 아들이 지원했다는 사실을 여러 차례 언급합니다. 어떻게 하시겠습니까?
해당 고객과의 관계를 지속하면 이해 상충으로 간주될 수 있는 가족 관계에 대해 매니저에게 알려야 합니다.
매니저와 함께 고객에게 상황을 명확히 설명하여 직접적 또는 간접적 압력을 피합니다.