소셜 네트워크

직원은 소셜 미디어 활동 중 자신의 의견이나 개인적인 관심사가 그룹의 공식 입장으로 오해되지 않도록 해야 합니다.

소셜 미디어를 이용할 때는 동료, 파트너, 고객, 경쟁업체에 대해 예의를 갖추는 것이 중요합니다. 이러한 맥락에서 소셜 미디어 커뮤니케이션에서의 신중한 태도는 미쉐린에게 매우 중요합니다.

맥락

소셜 네트워크(Facebook, LinkedIn, 블로그, 포럼 등)는 직원들에게 동료, 고객 또는 파트너와 소통하고, 배우며, 정보를 공유할 수 있는 기회를 제공합니다.

이러한 맥락에서 모든 사람은 그룹의 이미지와 명성을 지키기 위해 책임감 있게 행동해야 합니다.

Digital & Social Room / DCEM 내 '소셜 미디어' 팀은 미쉐린 그룹을 대신하여 소셜 미디어 사용을 감독합니다.

'소셜 네트워크: 직원을 위한 모범 사례' 가이드는 직원들이 개인적인 목적으로 소셜 네트워크를 이용할 때 참고할 수 있도록 마련되어 있습니다.

의견을 표현할 때는 누구든 그룹의 명성과 브랜드 이미지를 보호하고, 기밀 정보 유출을 피해야 합니다.

재차 강조하건대, 소셜 네트워크상에서 미쉐린을 대표하여 발언할 수 있는 유일한 사람은 각 법인의 홍보 및 브랜드 부서로부터 사전에 승인을 받은 사람뿐입니다. 궁금한 점이 있으면 해당 지역/국가의 소셜 미디어 관리자 또는 DCEM의 ‘소셜 룸’에 문의하십시오.

개인 계정은 개인 이메일 주소를 사용해 설정해야 합니다.
작성한 댓글이 개인 자격으로 게시된 것임을 명확히 하거나, 내 약력/프로필에 직업과 무관한 개인적인 사실만 언급해야 합니다.
미쉐린 또는 그 활동과 관련된 댓글을 게시할 경우, 해당 댓글이 개인적인 자격으로 작성된 것이더라도 미쉐린 직원임을 밝혀야 합니다.
모든 허위 계정은 Digital & Social Room / DCEM에 신고해야 합니다. 그룹은 간혹 신분 도용의 피해를 입는 경우가 있습니다.

귀하는 새로운 기밀 유통망 프로젝트를 진행하고 있습니다. 한 동료가 LinkedIn에 그룹을 만들어 정보를 교환하고 문서를 공유하자고 제안합니다. 가능합니까?

아니요. 그룹 내부 문서는 소셜 미디어를 통해 공유해서는 안 되므로 이를 거절해야 합니다. 협업을 원활히 진행하기 위해 그룹의 내부 도구를 통한 정보 교환을 제안하십시오.

동료의 송별회에서 사진을 촬영했습니다. 그 사진을 자신의 페이스북 페이지에 올리고 싶은데, 허용됩니까?

아니요. 관련 당사자의 초상권을 존중하기 위해 반드시 해당 인물의 허락을 받아야 합니다. 어떤 게시물이든 자신과 타인 또는 단체의 명예를 훼손할 수 있는 잠재적 위험을 고려해야 합니다.