避免利益衝突
“我們要避免員工在公司內外的生活責任之間發生潛在利益衝突。因此，我們希望員工能夠避免那些違反米其林集團合法利益的個人性財務活動、商業活動或其他活動，或者考慮到員工在集團內部的職責，可能給他人造成模糊認識的活動。”
【米其林績效憲章】 (2002)， 實現我們價值觀，履行我們的責任。
定義
當員工的個人利益與雇主利益發生衝突時，構成利益衝突。
個人利益可能是慈善利益、文化利益、財務利益、政治利益、宗教利益、體育運動利益、結社利益，或者來自家庭、情感或朋友紐帶的利益。
沒有任何國家對利益衝突做過法律定義，不過利益衝突往往會遭遇刑事制裁。
利益衝突可以分為：實際利益衝突、潛在利益衝突或明顯利益衝突。
- 實際利益衝突：員工的個人利益與米其林的利益發生衝突，並且可能影響員工履行職責的。
- 潛在利益衝突：員工的個人利益可能與米其林的利益發生衝突的；員工必須保持警惕，注意確保潛在利益衝突不會變成實際利益衝突。
- 明顯利益衝突：員工的個人利益可能在感覺上構成利益衝突的。
指導原則
每名員工必須將任何利益衝突情況（實際利益衝突、明顯利益衝突或潛在利益衝突）報告給自己的經理和/或人事部門，確保根據集團的政策得到處理。
當員工與集團競爭對手、供應商或客戶的員工建立個人關係時（朋友、家庭等），必須尤其小心謹慎。這種關係雖然並不違法，但必須不得違反米其林的利益。
當一個情況發生，引起他人合理地懷疑員工的公正性、對集團的忠誠性以及道德時，即使這種懷疑並不正確，也會導致員工遭遇利益衝突風險。
允許的行為：我必須
- 如果我的個人情況（或者家人的情況）有可能帶來利益衝突，無論對米其林的利益有利還是不利，我都要尋求我經理的建議。
- 在我做出決定或從事職業活動過程中，必須避免偏袒朋友和親屬。
- 確保我的決定總是公平公正的，並且最符合集團公司的利益。
禁止行為：我不得
- 不得為了日後出售或出租給米其林的目的，持有或購買有形或無形商品。
- 在做出決定時，不得基於我在米其林的競爭對手、供應商或客戶所控制的商務企業(以任何形式持有)的財務利益。
- 為我的配偶、父母或子女進行遊說，要求集團的競爭對手、供應商或客戶聘用他們。
實際案例1
據您所知，您所在的工作場所不久將進行招標，挑選一家清潔公司。您的女兒經營著一家非常知名和成功的本地清潔公司。您對自己的家人和集團，應當採取哪種態度？
您應該避免在親屬面前提及這次招標。您必須向您的經理說明這種可能被視為利益衝突的關係，並且和您的經理進行討論。
無論在任何情況下，您都不應當參與挑選投標人或實施投標。
您時刻保持警惕，因為您知道，即使您在不經意間與參與招標的同事提到您女兒所從事的業務，這也可能被解釋成利益衝突。
實際案例2
您的兒子正在找工作，剛剛向您的一位客戶提出了申請。在與該客戶談判過程中，該客戶反覆提到您兒子的申請。您應該做什麼？
您必須通知您的經理，說明如果您繼續與該客戶聯繫，該家庭關係可能被解讀成利益衝突。
為避免任何直接或間接的壓力，您與您的經理一同向客戶澄清情況。
