บทบาทในฐานะพนักงาน

พนักงานแต่ละคนเป็นเสมือน “ทูต” หรือตัวแทนของกลุ่มมิชลินและผู้ถ่ายทอดค่านิยมองค์กรผ่านพฤติกรรมของตน การยึดประมวลจริยธรรมฉบับนี้เป็นแนวทางปฏิบัติ ถือเป็นเรื่องจำเป็นต่อสุขภาวะที่ดีของพนักงานทั้งรายบุคคลและโดยรวม และต่อชื่อเสียงของมิชลิน

ในกรณีที่มีข้อสงสัยว่าควรปฏิบัติตนอย่างไร พนักงานควรอ้างอิงประมวลจริยธรรมฉบับนี้

id-card@2x

สิ่งที่ควรทำ

  • ปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
  • ปฏิบัติตามค่านิยม หลักการ และข้อกำหนดที่กำหนดโดยกลุ่มมิชลิน
  • ปฏิบัติตามค่านิยม หลักการ และข้อกำหนดที่กำหนดโดยกลุ่มมิชลิน
  • ตั้งคำถามหรือร้องเรียนหากพบสถานการณ์ในอาชีพการงานที่ไม่เคารพต่อค่านิยมของมิชลิน กฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง หรือประมวลจริยธรรมฉบับนี้ โดยสามารถร้องเรียนผ่านหลากหลายช่องทาง ได้แก่ Ethics Line, แผนกบุคคล, แผนกรักษาความปลอดภัย, แผนกกฎหมาย, ผู้จัดการฝ่ายหรือผู้จัดการในสายงานอื่น, ตัวแทนพนักงาน, เจ้าหน้าที่การแพทย์ หรือผู้แทนด้านจริยธรรมระดับภูมิภาค
  • รู้และเข้าใจประเด็นต่าง ๆ ในประมวลจริยธรรมฉบับนี้ ตลอดจนข้อแนะนำและพฤติกรรมที่พึงปฏิบัติด้วยความเคารพต่อกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับหน้าที่การงาน
  • แบ่งปันเนื้อหาของประมวลจริยธรรมฉบับนี้ ด้วยความเคารพและเจตนารมณ์ของการสื่อสาร เพื่อส่งเสริมให้ทุกคนมีสุขภาวะที่ดีในสถานที่ทำงาน และเสริมสร้างผลการดำเนินงานโดยรวม
  • ใช้วิจารณญาณและสามัญสำนึกซึ่งสอดคล้องกับค่านิยมองค์กรและหลักปฏิบัติที่ระบุไว้ในประมวลจริยธรรมฉบับนี้ เมื่อเผชิญกับสถานการณ์อื่นๆ ที่อาจเกิดขึ้นได้
  • ตนเป็นแบบอย่าง โดยไม่ลังเลที่จะตั้งคำถามหรือรายงานการกระทำที่ไม่เหมาะสม

หากมีข้อสงสัย

  • หากมีข้อสงสัยว่าควรทำอย่างไร ประมวลจริยธรรมฉบับนี้ระบุถึงพฤติกรรมที่ควรทำในสถานการณ์ต่าง ๆ ที่พบบ่อย [อ่านรายละเอียดได้ในหัวข้อ “สิ่งที่ควรทำ” / “สิ่งที่ไม่ควรทำ”]
  • ประมวลจริยธรรมฉบับนี้ยกตัวอย่างสถานการณ์ยุ่งยากต่าง ๆ ไว้ในหัวข้อ “กรณีตัวอย่าง”
  • หากไม่พบคำตอบที่เหมาะสมกับสถานการณ์ที่ประสบ ควรอ้างอิงเอกสารเฉพาะทางและปรึกษาผู้เชี่ยวชาญตามรายละเอียดที่ระบุไว้ท้ายเนื้อหาภายใต้หัวข้อกรณีตัวอย่าง
  • ในกรณีที่ต้องการคำแนะนำเพิ่มเติม ควรอ้างอิงตารางในหน้าคำถาม
  • ปรึกษาผู้จัดการฝ่ายหรือตัวแทนแผนกกฎหมาย

การปกป้องผู้แจ้งเบาะแส

การแจ้งเบาะแสผ่าน Ethics Line ช่วยให้สามารถรายงานเรื่องร้องเรียนได้โดยไม่เปิดเผยตัวตน หากจำเป็น อีกทั้งข้อมูลยังถูกเก็บเป็นความลับ และปลอดภัย

หากไม่แน่ใจว่าพฤติกรรมที่ร้องเรียนเหมาะสมกับสถานการณ์นั้นหรือไม่ ให้อ่านประมวลจริยธรรมนี้ก่อน หรือพูดคุยกับผู้แทนด้านจริยธรรมระดับภูมิภาค ก่อนที่จะรายงานผ่าน Ethics Line จะช่วยให้ได้รับมุมมองต่อสถานการณ์ดังกล่าว และช่วยให้มั่นใจว่าพฤติกรรมนั้นจะได้รับการจัดการอย่างเหมาะสม

 ช่องทางการรายงานอื่น ๆ ที่มีอยู่ภายในกลุ่มมิชลิน ได้แก่ แผนกบุคคล, แผนกรักษาความปลอดภัย, แผนกกฎหมาย, ผู้จัดการฝ่ายหรือผู้จัดการในสายงานอื่น, เจ้าหน้าที่การแพทย์ หรือผู้แทนด้านจริยธรรมระดับภูมิภาค

กลุ่มมิชลินได้จัดทำและจัดเตรียมขั้นตอนการแจ้งเบาะแสของกลุ่มมิชลินไว้ให้คุณ ซึ่งมีคำอธิบายอย่างโปร่งใสและละเอียดเกี่ยวกับวิธีการที่ มิชลินรวบรวมและดำเนินการกับข้อร้องเรียน รวมถึงบุคคลที่เกี่ยวข้อง โดยสามารถเข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์ Ethics Line หรือเว็บไซต์ของกลุ่มมิชลิน

ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติตามกฎระเบียบของกลุ่มมิชลินเป็นผู้รับผิดชอบดูแลระบบการแจ้งเบาะแสนี้

ไม่ว่าจะร้องเรียนผ่านช่องทางใดก็ตาม ห้ามมิให้บุคคลใดดำเนินการตอบโต้พนักงานที่แจ้งเรื่องร้องเรียนด้วยความสุจริตใจเกี่ยวกับกรณีที่เข้าข่ายละเมิดต่อประมวลจริยธรรมฉบับนี้ ต่อกฎหมาย หรือต่อหลักการ หรือข้อกำหนดของมิชลิน

พนักงานที่เชื่อว่าตนเองถูกตอบโต้กลับ ต้องรายงานเรื่องดังกล่าวผ่านขั้นตอนเดียวกันกับที่ใช้ในการร้องเรียน

ข้อมูลเพิ่มเติม : Michelin Group Ethics Line.