Quà tặng và Chiêu đãi
“Dù đặt trụ sở ở đâu, chúng tôi quyết tâm hoạt động như một Công ty có trách nhiệm và trung thực, tôn trọng con người và luật pháp ...”
Điều lệ về Hoạt động và Trách nhiệm của Michelin (2002), Thực hiện các Giá trị của chúng ta, Thực thi các Trách nhiệm của chúng ta
Tập đoàn không dung thứ cho bất kỳ hình thức tham nhũng nào, cho dù là công hay tư, chủ động hay thụ động, trực tiếp hay gián tiếp. Tập đoàn cam kết thực hiện hoạt động kinh doanh của mình một cách trung thực, không gây ảnh hưởng không thích hợp đến đối tác kinh doanh, quan chức hoặc bất kỳ cá nhân hoặc pháp nhân nào khác.
Trong các mối quan hệ kinh doanh, việc trao đổi quà tặng hoặc sự tiếp đãi có thể ảnh hưởng đến sự đánh giá độc lập của nhân viên trong giao dịch của họ với các đối tác bên ngoài. Tương tự như vậy, Tập đoàn đã cam kết không chấp nhận bất kỳ sự tiếp đãi hoặc chiêu đãi nào có thể gây tổn hại đến danh tiếng của mình.
Định nghĩa
Quà tặng và chiêu đãi không hợp lý có thể cấu thành hối lộ.
Chính sách của Tập đoàn áp dụng cho quà tặng và chiêu đãi:
- Được cho hoặc nhận;
- Trực tiếp bởi một nhân viên hoặc gián tiếp bởi một bên thứ ba đại diện cho Tập đoàn;
- Trực tiếp cho một nhân viên của Tập đoàn hoặc gián tiếp cho một thành viên trong gia đình của họ.
Bên thứ ba đại diện là bất kỳ thể nhân hoặc pháp nhân nào hành động thay mặt cho Tập đoàn. Ví dụ: các nhà vận động hành lang, các luật sư, các đại diện bán hàng hoặc các bên trung gian. Tất cả các hành động và quyết định không phù hợp của các bên thứ ba này có thể được quy cho Tập đoàn. Hành vi của họ phải phù hợp với Quy Tắc này và bất kỳ chính sách nào áp dụng cho các hoạt động của họ.
Nguyên tắc Hướng dẫn
Bất kỳ nhân viên hoặc đại diện bên thứ ba nào của Tập đoàn đều bị cấm nhận quà tặng, sự chiêu đãi hoặc bất kỳ lợi thế nào khác có thể ảnh hưởng đến phán đoán, sự công bằng hoặc độc lập của họ và khiến họ không hành động vì lợi ích tốt nhất của Tập đoàn.
Mỗi nhân viên hoặc đại diện bên thứ ba phải tuân thủ chính sách quà tặng và chiêu đãi của Tập đoàn cũng như bất kỳ chính sách áp dụng nào của Khu vực (hoặc khác).
Nhận
một quà tặng hoặc sự chiêu đãi
Nhân viên của Tập đoàn và các thành viên trong gia đình của họ, và đại diện bên thứ ba của Michelin, trong chừng mực có thể, phải từ chối các quà tặng và sự chiêu đãi từ nhà cung cấp, khách hàng hoặc bên thứ ba.
Một quà tặng hoặc sự siêu đãi có thể được chấp nhận nếu đáp ứng các tiêu chí sau:
- Tuân thủ Quy Tắc này và (các) chính sách hiện hành về quà tặng
- Có giá trị hợp lý
- Không thường xuyên
- Cho một mục đích kinh doanh hợp pháp
- Được cho phép bằng một chính sách cụ thể hoặc được xác nhận bởi một quản lý và được đăng ký trong Sổ Đăng ký Quà tặng hiện hành.
Trong trường hợp có nghi ngờ, nên lịch sự từ chối món quà.
Tặng
một quà tặng hoặc sự chiêu đãi
Không được phép trao tặng quà và sự chiêu đãi mà có thể ảnh hưởng không phù hợp đến đánh giá chuyên môn của người nhận.
Một quà tặng hoặc sự chiêu đãi có thể được trao tặng nếuđáp ứng các tiêu chí sau:
- Tuân thủ Quy Tắc này và (các) chính sách quà tặng hiện hành;
- Có giá trị hợp lý;
- Không thường xuyên;
- Vì mục đích kinh doanh hợp pháp;
- Được cho phép bằng một chính sách cụ thể hoặc được xác nhận bởi người quản lý và được đăng ký trong Sổ Đăng ký Quà tặng*.
Khi có nghi ngờ, nên tránh tặng quà.
* Mỗi Khu vực phải duy trì một Sổ Đăng ký Quà tặng. Những quà tặng, cho hoặc nhận, không được cho phép bằng một chính sách cụ thể nhưng có thể được ban lãnh đạo Michelin cho là có thể chấp nhận được sẽ được ghi vào Sổ Đăng ký này, bao gồm những thông tin sau đây: bản chất, giá trị và động cơ của món quà, cũng như quyết định được thực hiện (từ chối, nhận rồi quyên góp hoặc chia sẻ trong bộ phận, v.v.)
Việc nên làm: Tôi phải
- Hiểu và tuân thủ chính sách về quà tặng và chiêu đãi áp dụng cho các hoạt động chuyên môn của mình.
- Giải thích cho các đối tác kinh doanh về chính sách quà tặng và chiêu đãi đang được áp dụng, để tránh bất kỳ sự hiểu nhầm nào.
- Trao đổi với quản lý của tôi và Bộ phận Pháp chế khi có nghi ngờ
Việc không nên làm: Tôi không được
- Nhận quà và chiêu đãi mà có thể ảnh hưởng đến hành vi của tôi khi thực hiện các hoạt động nghề nghiệp.
- Tặng hoặc nhận quà hoặc chiêu đãi có giá trị không hợp lý.
- Tặng hoặc nhận quà hoặc chiêu đãi mà không thông báo cho người quản lý của tôi.
Tình huống Thực tiễn 1
Chính sách quà tặng của Khu vực của bạn cho phép nhân viên nhận quà khuyến mại có giá trị nhỏ hơn một số tiền nhất định. Một nhà cung cấp đề nghị tặng cho bạn, với tư cách là người mua, một bình chiết rượu vang bằng pha lê được thiết kế riêng có logo của công ty, giá trị của chiếc bình có thể vượt quá số tiền mà chính sách quà tặng cho phép. Bạn không muốn làm mất lòng nhà cung cấp; bạn có thể nhận món quà này không?
Có. Bạn có thể nhận món quà này nếu bạn chỉ sử dụng nó cho mục đích công việc. Bạn phải đăng ký món quà này vào Sổ Đăng ký Quà tặng nếu giá trị của nó vượt quá số tiền được cho phép trong chính sách Quà tặng và Chiêu đãi hiện hành.
Tình huống Thực tiễn 2
Bạn là Quản lý Khách hàng Chính phụ trách khách hàng X, một khách hàng lớn. Trong sáu tháng qua, mối quan hệ kinh doanh của bạn đã xấu đi. Người quản lý mua hàng của khách hàng đã thông tin đến báo bạn về thực tế này để bạn biết. Bạn muốn mời khách hàng của mình dùng bữa tại nhà hàng 2 sao Michelin để cố gắng duy trì quan hệ. Hành động này có được phép không?
Bạn nên tham khảo chính sách quà tặng và chiêu đãi có hiệu lực ở quốc gia của bạn và thảo luận với người quản lý của bạn. Mặc dù các bữa ăn không thường xuyên có giá trị hợp lý được chấp nhận, nhưng một bữa tối tại một nhà hàng được gắn sao Michelin có thể được coi là có giá trị không hợp lý. Trong trường hợp có nghi ngờ, hãy tham khảo ý kiến của Bộ phận Pháp chế.
