ВОПРОС-ОТВЕТ

Ниже приведены наиболее часто задаваемые вопросы.

Что мне делать, если я не уверен, как реагировать на ситуацию?

Если у вас есть какие-либо сомнения относительно этичности ситуации/решения/ действия, вы можете обратиться к таблице на странице «Вопросы и информирование».

Этический кодекс не содержит ответ на мой вопрос. С кем я могу связаться?

Вы можете обратиться на Этическую линию или в Юридический отдел.

Помимо Этической линии, доступны несколько других каналов для обращений: сотрудники также могут связаться с Департаментом управления персоналом, ответственным за безопасность в регионе, Юридическим отделом, своим руководителем или другим руководителем, медицинским сотрудников компании или корреспондентом по вопросам этики.

Когда мне следует обращаться на Этическую линию?

Если сотруднику Группы становится известно о фактических нарушениях, которые могут представлять собой возможное нарушение применимых законов и постановлений, настоящего Кодекса или других принципов или предписаний Группы, он должен сообщить о них, чтобы такие нарушения могли быть расследованы, а также могли быть приняты меры по разрешению ситуации и предотвращению ее повторения.

Если у вас есть какие-либо сомнения относительно этичности ситуации/решения/ действия, вы можете обратиться к таблице на странице «Вопросы и Информирование».

Каждый человек, получивший уведомление, должен убедиться, что случай зарегистрирован в базе данных Этической линии, чтобы ситуацию можно было расследовать и принять соответствующие меры для разрешения ситуации и предотвращения ее повторения.

Как я могу проинформировать о случае нарушения?

Чтобы сообщить о потенциальном нарушении применимых положений, настоящего Кодекса или других принципов и предписаний Группы, она открыла для сотрудников и третьих лиц во всем мире Этическую линию, доступную через Интернет или по телефону.

Данная система по корпоративному информированию, размещенная и управляемая независимым внешним поставщиком, позволяет каждому – сотрудникам, партнерам, клиентам, поставщикам или субподрядчикам – сообщать о нарушениях положений, настоящего Кодекса или о любой ситуации, противоречащей принципам и предписаниям Группы. Этическая линия доступна здесь.

Помимо Этической линии, доступны несколько других каналов для создания предупреждений: сотрудники также могут связаться с Департаментом управления персоналом, ответственным за безопасность региона, юридическим отделом, своим руководителем или другим руководителем, медицинским сотрудником компании или региональным корреспондентом по вопросам этики.

Я считаю, что моему здоровью или безопасности угрожает опасность, к кому мне обратиться?

У вас есть много контактов, среди которых:

  • Ваш руководитель
  • Медицинский сотрудник компании
  • Отдел по охране труда и защите окружающей среды (RGEP)
  • Директор по персоналу
  • Ответственный за безопасность в регионе
  • Этическая линия

К кому мне обращаться, если я столкнулся с дискриминацией или притеснением на работе?

У вас есть несколько контактов на выбор:

Руководитель по этническому и социокультурному многообразию и инклюзивности (при наличии такой позиции)

  • Ваш партнер по развитию (PDP)
  • Ваш руководитель
  • Этическая линия

Какие антикоррупционные законы применяются к Мишлен?

Как компания, акции головной материнской компании которой размещены на французской фондовой бирже, деятельность Группы во всем мире регулируется французским законодательством о коррупции и торговле, в частности его требованием о том, чтобы компания принимала определенные меры по борьбе с коррупцией.

Настоящий Кодекс также применим к деятельности Мишлен во Франции и во всех странах, где ведется ее деятельность. Местное законодательство, действующее в этих регионах, может быть более строгим, чем настоящий Кодекс. Если это так, то в такой стране будут преобладать местные антикоррупционные законы.

Каждый сотрудник совместно с Юридическим отделом обязан полностью понимать масштабы таких исключений.

Местное законодательство строже правил Группы. Что я должен делать?

Во всем мире законы и постановления принимаются государственными органами на разных уровнях: страна, город, кантон, провинция. Некоторые законы и постановления также имеют экстерриториальную область применения.

По некоторым аспектам местное законодательство может быть более строгим, чем настоящий Кодекс. В таком случае преимущественную силу имеют местные законы.

Если я сомневаюсь в том, какие законы и правила являются применимыми, к кому мне обратиться?

Вам следует обратиться в Юридический отдел.

Нормы и обычаи делового оборота моей страны запрещены Группой. Что я должен делать?

По некоторым аспектам местное законодательство может быть более строгим, чем настоящий Кодекс. В таком случае преимущественную силу имеют местные законы.

У меня есть опасения: я считаю, что моя личная ситуация (или ситуация, связанная с моей семьей или друзьями) может представлять собой конфликт интересов в пользу или против интересов Мишлен. Что я должен делать?

Об этом нужно немедленно поговорить со своим руководителем.

Где я могу найти Принципы закупок Мишлен?

С Принципами закупок Мишлен можно ознакомиться здесь .

Каковы обязательства Мишлен по отношению к местным сообществам?

Группа Мишлен хочет вести свою деятельность в гармонии с местными сообществами и стремится к тому, чтобы ее присутствие было максимально полезным для них. С этой целью она берет на себя следующие обязательства:

  • Выявить интересы и потребности местного населения на самом раннем этапе строительства, разработки участка или проекта приобретения земли. Эта консультационная работа с заинтересованными сторонами, затронутыми проектом, включает потенциально наиболее уязвимые группы.
  • Искать благоприятные и выгодные возможности и действия для местных заинтересованных сторон (занятость, совместные проекты); предотвращать риск негативных событий; корректировать наши проекты так, чтобы они приносили сообществам максимальную пользу и не влияли отрицательно на здоровье населения, безопасность, доступ к природным ресурсам или культурному наследию на этапе строительства или при непосредственном использовании объектов.
  • Поддерживать прямую, регулярную, прозрачную и качественную связь с местными сообществами и всеми заинтересованными сторонами, находящимися вблизи производственных объектов.
  • Создать механизм рассмотрения жалоб. В случае нанесения ущерба окружающей среде или местному населению, рассмотреть каждую жалобу и предложить соответствующие планы по ремонту и компенсации. Сообщить о данной системе местным сообществам.

Что мне, как сотруднику, следует помнить о социальных сетях?

Социальные сети (Facebook, LinkedIn, Instagram, ВКонтакте, блоги, форумы и т.д.) дают сотрудникам возможность выражать свои мысли, учиться и делиться информацией с коллегами, клиентами или партнерами.

В этом контексте каждый должен действовать ответственно для сохранения имиджа и репутации Группы.

Руководство «Рекомендации по использованию социальных сетей» доступно для ознакомления сотрудников с использованием социальных сетей в личных целях.

Высказываясь и делая посты, каждый должен защищать репутацию Группы, имидж бренда и избегать разглашения конфиденциальной информации. От лица Мишлен с официальными комментариями могут выступать только сотрудники, получившие на это полномочия от Отдела коммуникаций.

Я должен

  • Регистрировать любую личную учетную запись только на личную электронную почту.
  • Указывать, что размещенные комментарии размещены вами лично/или делиться только личными фактами (не профессиональными) в разделе «кратко обо мне»/профиле.
  • Если я публикую комментарий, связанный с Мишлен или его деятельностью, даже если этот комментарий сделан от моего имени, указать, что я являюсь сотрудником Мишлен.
  • Сообщать о любых фейковых аккаунтах в Юридический отдел и в Отдел коммуникаций. Группа иногда становится жертвой кражи личных данных.

Я не должен

  • Использовать логотип Группы Мишлен при оформлении личного профиля, чтобы избежать путаницы.
  • Включать название Группы Мишлен в мое имя пользователя.
  • Обращаться к партнерам, клиентам или поставщикам без их предварительного согласия.
  • Раскрывать не принадлежащую мне конфиденциальную информацию.