Местные сообщества
Как производственное объединение, Мишлен имеет значительное число филиалов во многих странах.
Группа Мишлен желает вести свою деятельность в гармонии с местными сообществами, где бы она ни находилась, и стремится к тому, чтобы ее присутствие было максимально выгодным для них.
Контекст
Влияние нашей деятельности касается, с одной стороны, крупных проектов (строительство нового завода, закрытие производственной площадки, покупка каучуковых плантаций) и, с другой стороны, текущей деятельности на производственных объектах.
В соответствии с международными стандартами прав человека, Мишлен стремится к тому, чтобы ее деятельность не наносила вред здоровью или безопасности местных сообществ, не лишала их доступа к природным ресурсам (воде, пище, земле, среде обитания) и не нарушала их культурную или экономическую деятельность. Мы также стремимся к тому, чтобы наша деятельность могла оказывать положительное влияние на их развитие .
Ценности и руководящие принципы
Группа Мишлен желает вести свою деятельность в гармонии с местными сообществами, где бы она ни находилась, и стремится к тому, чтобы ее присутствие было максимально выгодным для них. С этой целью она берет на себя следующие обязательства:
- Выявить интересы и потребности окружающего населения на самом раннем этапе строительства, разработки участка или проекта приобретения земли. Эта консультационная работа с заинтересованными сторонами, затронутыми проектом, включает потенциально наиболее уязвимые группы.
- Искать благоприятные и выгодные возможности и действия для местных заинтересованных сторон (занятость, совместные проекты); предотвращать риск негативных событий; корректировать наши проекты так, чтобы они приносили сообществам максимальную пользу и не влияли отрицательно на здоровье населения, безопасность, доступ к природным ресурсам или культурному наследию на этапе строительства или при непосредственном использовании объектов.
- Поддерживать прямую, регулярную, прозрачную и качественную связь с местными сообществами и всеми заинтересованными сторонами, находящимися вблизи производственных объектов.
- Создать механизм рассмотрения жалоб. В случае нанесения ущерба окружающей среде или местному населению, рассмотреть каждую жалобу и предложить соответствующие планы по ремонту и компенсации. Сообщить о данной системе местным сообществам.
Вниманию директоров объектов, руководителей проектов по строительству новых объектов или закрытию участков, а также менеджеров по слияниям/поглощениям:
Я должен
При любых обстоятельствах
- Определять риски и возможности для местного населения, связанные со строительством нового объекта, деятельностью объекта в настоящее время или закрытием объекта.
- Знать о существовании любых местных нормативных актов, применимых к конкретным слоям населения (особенно малообеспеченным слоям населения), и обеспечивать защиту культурного наследия местного населения.
- Разрабатывать планы действий, основанные на результатах предыдущего этапа, чтобы устранить или, в случае неудачи, смягчить любые негативные последствия и создать положительные возможности для местного населения.
- Создавать формализованный и легкодоступный механизм рассмотрения жалоб, чтобы любые возможные жалобы от местных сообществ эффективно рассматривались, и предать данный механизм гласности.
Для действующих объектов:
- Налаживать регулярный и конструктивный диалог с местными жителями вблизи объектов.
- Поощрять партнерские отношения с местными заинтересованными сторонами (ассоциациями, школами, исследовательскими центрами, компаниями и т. д.), которые могут оказать положительное влияние на благосостояние и развитие окружающего населения.
- Разворачивать программу работы с местными сообществами (IVL) на каждом объекте с более чем 400 сотрудниками.
- Обращаться к требованиям стандартов EP (Защита окружающей среды) для использования природных ресурсов. (Цель: ограничить загрязнение, добычу ограниченных ресурсов или любой ущерб здоровью и безопасности местных сообществ).
При строительстве промышленного объекта:
- Информировать местные заинтересованные стороны о последствиях развертывания строительного проекта через прямые коммуникационные каналы. Принимать во внимание их интересы и запросы, чтобы выполнять работу удовлетворительным для них образом. Подход не должен ограничиваться диалогом с местными властями. Он может быть выполнен сторонней фирмой в партнерстве с Мишлен.
- По возможности отдавать приоритет найму местных жителей. Уважать принципы равных возможностей и отсутствия дискриминации.
- Отдавать приоритет обучению местного населения, когда это позволяют требования к работе.
При закрытии объекта:
- Принимать все необходимые меры для очистки объекта.
- Содействовать перераспределению сотрудников.
- Поддерживать занятость совместно с местными властями.
При покупке и управлении плантациями:
- Задокументировать процесс урегулирования земельных участков, чтобы мы знали историю собственности.
- Уважать право людей на использование земли и доступ к ней, чтобы они продолжали выращивать свои продовольственные культуры.
- Рационально использовать плантации натурального каучука. Обращаться к соответствующей политике в отношении натурального каучука, в которой изложены обязательства Мишлен в социальных (найм на работу, обучение, первая помощь), экономических (соблюдение безопасности пищевых продуктов) и экологических (сохранение, биоразнообразие) вопросах.
Я не должен
- Осуществлять проект по передислокации без учета интересов и требований основных местных заинтересованных сторон. Необходимо вступить в прямой диалог.
- Не отвечать на возможные вопросы или жалобы, поднятые местными заинтересованными сторонами.
- Вести диалог только с государственными органами.
Практический пример № 1
Вы - руководитель проекта, отвечающий за строительство нового завода в стране. Определен земельный участок и проект одобрен местным муниципалитетом. Достаточно ли этого, чтобы начать строительство?
Нет. Перед утверждением данного проекта вы должны вовлечь в диалог другие заинтересованные стороны. Вы просите свою команду связаться с местными ассоциациями, предприятиями и школами для организации обсуждений или консультаций.
Вы можете нанять стороннюю фирму, которая поможет вам в этом процессе.
Практический пример № 2
Вы отвечаете за кадровую команду в стране и рассматриваете возможность найма местного населения. Однако большинство кандидатов не прошли обучение согласно профессиональным требованиям Группы. Что же делать в такой ситуации?
Прежде чем рассматривать возможность найма сотрудников на работу на геграфически удаленные объекты, вы изучаете возможность обучения местного населения в партнерстве с соответствующими организациями.
