Perguntas Frequentes

Abaixo estão as perguntas mais frequentes.

O que devo fazer se não tiver certeza de como reagir a uma situação?

Se você tiver alguma dúvida sobre se uma situação/decisão/ação é ética, consulte o quadro na página de Perguntas

O Código de Ética não responde à minha pergunta. Com quem posso entrar em contato?

Você pode entrar em contato com a Linha de Ética ou com o Departamento Jurídico.

Além da Linha de Ética, vários outros canais estão disponíveis para fazer o alerta: os colaboradores também podem entrar em contato com o Departamento de Pessoal, o Departamento de Segurança, o Departamento Jurídico, seu gerente ou outro gerente, o médico do trabalho ou o Correspondente de Ética da Região.

Quando devo fazer uma denúncia na Linha de Ética?

Caso um funcionário do Grupo tenha conhecimento de fatos que possam constituir uma possível violação das leis e regulamentos aplicáveis, deste Código, ou de outros princípios ou prescrições do Grupo, deve denunciá-los, para que esses fatos possam ser investigados e tomadas as medidas cabíveis. para lidar com a situação e prevenir a sua recorrência.

Se você tiver alguma dúvida sobre se uma situação/decisão/ação é ética, consulte o quadro na página de Perguntas

Cada pessoa que recebe um alerta deve garantir que ele esteja registrado no banco de dados da Linha de Ética, para que possa ser investigado e que as medidas adequadas possam ser tomadas para lidar com a situação e evitar sua reincidência.

Como faço uma denúncia?

Para relatar uma possível violação das leis e regulamentos aplicáveis, deste Código ou de outros princípios e prescrições do Grupo, o Grupo disponibilizou uma Linha de Ética para funcionários e terceiros em todo o mundo, acessível via Internet ou por telefone.

Este sistema de denúncia profissional, hospedado e gerenciado por um fornecedor externo independente, permite que qualquer pessoa – colaboradores, parceiros, clientes, fornecedores ou subcontratados – denuncie violações de uma lei ou regulamento, deste Código, ou qualquer situação contrária aos princípios e prescrições do o grupo. A Linha Ética está disponível aqui.

Além da Linha de Ética, vários outros canais estão disponíveis para fazer o alerta: os colaboradores também podem entrar em contato com o Departamento de Pessoal, o Departamento de Segurança, o Departamento Jurídico, seu gerente ou outro gerente, o médico da empresa ou o Correspondente de Ética da Região.

Acredito que minha saúde ou segurança está ameaçada, quem devo contatar?

Você tem muitas opções para entrar em contato, entre elas:

– Seu gestor
– O médico do trabalho da empresa
– O RGEP da sua entidade
– O Chefe de Pessoal da sua entidade
– O coordenador do CoPil (Steering Committee) Saúde/Segurança/Qualidade de Vida no Trabalho da sua entidade
– A Linha Ética

Quem devo contatar se sofrer discriminação ou assédio no trabalho?

Você tem vários contatos para escolher:

– O gerente de Diversidade e Inclusão
– Seu parceiro de desenvolvimento (PDP)
– Seu gestor
– A Linha Ética

Que leis anticorrupção se aplicam à Michelin?

Como uma empresa cuja controladora final é negociada na bolsa de valores francesa, as atividades do Grupo em todo o mundo estão sujeitas à lei francesa sobre corrupção e tráfico de influência, em particular sua exigência de que a empresa adote certas medidas para combater a corrupção.

Este Código também é aplicável às atividades da Michelin na França e em todos os seus países de atuação. A legislação local em vigor nestes países de atividade pode ser mais rigorosa do que este Código. Nesse caso, as leis anticorrupção do país prevalecerão nesse país.

É responsabilidade do funcionário, em colaboração com o Departamento Jurídico, entender completamente o escopo de tais exceções.

A lei local é mais rigorosa do que as regras do Grupo. O que devo fazer?

Em todo o mundo, leis e regulamentos são promulgados por autoridades governamentais em diferentes níveis: país, cidade, cantão, província. Algumas leis e regulamentos também têm alcance extraterritorial.

Para determinados tópicos, a lei local pode ser mais rigorosa do que este Código. Nesse caso, as leis locais prevalecerão. No entanto, caso este Código seja mais rigoroso do que a lei local, este Código prevalecerá.

Se eu tiver dúvidas sobre quais leis e regulamentos se aplicam, quem devo contatar?

Você deve entrar em contato com o Departamento Jurídico.

Uma prática comum no meu país é proibida pelo Grupo. O que devo fazer?

Para determinados tópicos, a lei local pode ser mais rigorosa do que este Código. Nesse caso, as leis locais prevalecerão. No entanto, caso este Código seja mais rigoroso do que a lei local, este Código prevalecerá.

Tenho uma preocupação: acredito que minha situação pessoal (ou de minha família ou amigos) pode representar um conflito de interesses a favor ou contra os interesses da Michelin. O que devo fazer?

Você deve imediatamente falar sobre isso com seu gerente.

Onde posso encontrar os Princípios de Compra da Michelin?

Os Princípios de Compra Michelin estão disponíveis aqui.

Quais são os compromissos da Michelin em relação às comunidades locais?​

O Grupo Michelin deseja realizar suas atividades em harmonia com as comunidades locais onde quer que esteja estabelecido e procura garantir que a sua presença seja a mais benéfica possível para elas. Para isso, assume os seguintes compromissos:​

  • Identificar os interesses e necessidades das populações vizinhas muito cedo em um projeto de construção, desenvolvimento do local ou aquisição de terras. Este trabalho de consulta com as partes interessadas ou impactadas pelo projeto inclui os grupos potencialmente mais vulneráveis.
  • Procurar oportunidades e ações favoráveis ​​e benéficas para os atores locais (emprego, projetos conjuntos); prevenir o risco de ocorrências negativas; ajustar nossos projetos para que os beneficiem ao máximo e não prejudiquem sua saúde, segurança, acesso aos recursos naturais ou seu patrimônio cultural durante a fase de construção ou quando o local estiver em operação.
  • Manter comunicação direta, regular, transparente e de alta qualidade com as comunidades locais e todas as partes interessadas presentes nas proximidades dos locais de operação.
  • Estabelecer um mecanismo de tratamento de reclamações. Em caso de danos ao meio ambiente ou às populações locais, aborde cada reclamação e proponha planos adequados de reparação e compensação. Dê a conhecer este sistema às comunidades locais.

Como funcionário, o que devo lembrar em relação às mídias sociais?

As redes sociais (Facebook, Linkedln, blogs, fóruns, etc.) dão aos funcionários a oportunidade de se expressar, aprender e compartilhar informações com colegas, clientes ou parceiros.

Nesse contexto, todos devem agir com responsabilidade para preservar a imagem e a reputação do Grupo.

Está disponível um guia “Redes Sociais: Boas Práticas para Colaboradores” para orientar os colaboradores na utilização das redes sociais para fins privados.

Ao falar, todos devem proteger a reputação do Grupo, a imagem da marca e evitar a divulgação de informações confidenciais.

Fazer: devo

  • Configurar qualquer conta pessoal com meu endereço de e-mail pessoal
  • Mencionar que os comentários são escritos e postados a título pessoal e/ou mencionar apenas fatos pessoais (não profissionais) em minha biografia/perfil.
  • Se eu postar um comentário relacionado à Michelin ou sua atividade, mesmo que esse comentário seja feito a título pessoal, especificar que sou um funcionário da Michelin.
  • Denuncie qualquer conta falsa à Sala Digital e Social/DCEM. O Grupo às vezes é vítima de roubo de identidade.

Não: não devo

  • Incluir a logomarca do Grupo em minha identidade visual, para evitar confusão.
  • Incluir o nome do Grupo MICHELIN no meu nome de usuário.
  • Referir-se a parceiros, clientes ou fornecedores sem o seu prévio acordo.
  • Revelar informações confidenciais que não me pertencem.

Uma ONG entra em contato comigo, reclamando das práticas do Grupo. O que devo fazer?

Você deve encaminhar as mensagens recebidas (oralmente ou por escrito) ao responsável pelo diálogo com as OSCs para que ele possa endereçar essas mensagens. Você não deve deixar nenhuma pergunta sem resposta.