Organizações da Sociedade Civil (OSC/ONG)
Onde quer que esteja presente, o Grupo atua em harmonia com a sociedade ao seu redor. O diálogo com as partes interessadas, incluindo as ONG/OSC, é uma fonte de riqueza, criatividade e coesão.
Contexto
Organizações da Sociedade Civil (OSC) são formais (ex: Organizações não-governamentais ou ONGs) ou informais (ex: especialistas, formadores de opinião) estruturas que expressam as expectativas da sociedade nos campos sociais ou ambientais. Eles atuam no interesse geral.
Sua capacidade de influenciar continua a crescer. Eles têm legitimidade na opinião pública.
Funções e Princípios
O Grupo criou no departamento de Assuntos Públicos – AP (Public Affairs) uma posição que é responsável pelo diálogo com as OSC/ONG em nível global.
Esta posição conta com a rede de gestores de AP regionais ou nacionais.
Juntos, eles mapeiam os assuntos em risco (os temas que são debatidos na sociedade) e identificam os interlocutores "corretos" na sociedade civil, a fim de engajar-se em um diálogo construtivo.
Um "interlocutor correto" não é necessariamente um aliado; pode ser um adversário que, através do debate, ajuda o Grupo a formar uma opinião antes de agir.
Fazer: Devo
- Ouvir as expectativas da sociedade civil, qualquer que seja minha posição, porque isso diz respeito a mim e à empresa.
- Compartilhar com o responsável pelo diálogo com as OSC/ONG as informações de que disponho, a fim de promover um diálogo de longo prazo com cada OSC/ONG.
Não Fazer: Não Devo
- Deixar uma indagação sem resposta; devo encaminhar as mensagens recebidas (oralmente ou por escrito) à pessoa responsável pelo diálogo com as OSC/ONG para que elas possam endereçar essas mensagens.
Caso prático
Você é desafiado por uma ONG local que defende a causa dos animais. Eles lhe perguntam sobre as regras de compra do Grupo para o fornecimento de luvas de couro natural para seus funcionários, o que você faz
Como comprador de equipamentos de proteção individual, o Grupo está particularmente atento à cadeia de fornecimento para a indústria do couro. Os fornecedores envolvidos no processo de fabricação deste tipo de produto devem se comprometer com o bem-estar dos animais e as regras ambientais emitidas pelo Grupo.
Você inicia um diálogo com esta ONG a fim de compreender seus argumentos. Você examina o processo interno e propõe alavancas de melhoria que você compartilha com a ONG. Você o lembra do compromisso do Grupo de eliminar quaisquer causas diretas ou indiretas de sofrimento animal e de favorecer, se possível, o uso de luvas de couro sintético.
