Organizacije civilnog društva (OCD)
Gde god da je prisutna, Grupa postupa u skladu sa društvom oko sebe. Dijalog sa zainteresovanim licima, uključujući OCD, izvor je bogatstva, kreativnosti i kohezije.
Kontekst
Organizacije civilnog društva (OCD) su formalne (npr: Nevladine organizacije ili NVO) ili neformalne (npr: stručnjaci, uticajni mislioci) strukture koje izražavaju očekivanja društva u socijalnoj ili oblasti zaštite životne sredine. Oni deluju u opštem interesu.
Njihova sposobnost uticaja i dalje raste. Imaju legitimitet u javnom mnjenju.
Funkcije i principi
Grupa je u okviru Odeljenja za odnose sa javnošću stvorila poziciju koja je odgovorna za dijalog sa OCD na globalnom nivou.
Ova pozicija se oslanja na mrežu regionalnih ili nacionalnih rukovodilaca odnosa sa javnošću.
Oni zajedno mapiraju rizične subjekte (teme o kojima se raspravlja u društvu) i identifikuju „odgovarajuće“ sagovornike u civilnom društvu kako bi se uključili u konstruktivan dijalog.
„Odgovarajući sagovornik“ nije nužno saveznik; to može biti protivnik koji kroz debatu pomaže Grupi da formira mišljenje pre preduzimanja odgovarajućih koraka.
Činiti: Moram
- da saslušam očekivanja civilnog društva, bez obzira na moj položaj, jer se to tiče mene i kompanije.
- da sa licem zaduženim za dijalog sa OCD podelim moje informacije kako bih promovisao dugoročni dijalog sa svakom OCD.
Ne činiti: Ne smem
- da ostavim upit bez odgovora; poruku koju sam primio (usmeno ili u pisanom obliku) moram da proslediti licu odgovornom za dijalog sa OCD kako bi ono moglo da odgovori na ove poruke.
Praktičan slučaj
Obraća Vam se lokalna NVO koja brani prava životinja. Pitaju vas o pravilima kupovine Grupe za isporuku rukavica od prirodne kože za vaše zaposlene. Šta radite?
Kao kupac lične zaštitne opreme, Grupa je posebno pažljiva u vezi sa lancem snabdevanja za kožarsku industriju. Dobavljači koji su uključeni u proces proizvodnje ove vrste proizvoda moraju se obavezati na dobrobit životinja i pravila Grupe za zaštitu životne sredine.
Započinjete dijalog sa ovom NVO kako biste razumeli njene argumente. Ispitujete unutrašnji proces i predlažete poluge za poboljšanje koje delite sa NVO. Podsećate na obavezu Grupe da eliminiše bilo kakve direktne ili indirektne uzroke stradanja životinja i da favorizuje, ako je moguće, upotrebu rukavica od sintetičke kože.
