Organizacje społeczeństwa obywatelskiego (CSO)
Niezależnie od miejsca, w którym jest obecna, Grupa działa w harmonii z otaczającym ją społeczeństwem. Dialog z interesariuszami, w tym z organizacjami społeczeństwa obywatelskiego, stanowi źródło bogactwa, kreatywności i spójności.
Kontekst
Organizacje społeczeństwa obywatelskiego (CSO) mogą być formalnymi (np. Organizacje pozarządowe, czyli NGO) lub nieformalnymi (np. eksperci, liderzy opinii) strukturami, które wyrażają oczekiwanie społeczeństwa w obszarach społecznych i środowiskowych. Działają w interesie ogólnym.
Ich możliwości oddziaływania wciąż rosną. Posiadają one umocowanie w opinii publicznej.
Funkcje i zasady
W ramach Działu Spraw Publicznych (PA) Grupa utworzyła stanowisko odpowiedzialne za dialog z CSO na poziomie globalnym.
Stanowisko to opiera się na sieci regionalnych lub krajowych Menedżerów ds. Publicznych.
Wspólnie opracowują mapę tematów podwyższonego ryzyka (tematów, które są dyskutowane w społeczeństwie) i identyfikują „właściwych” rozmówców w społeczeństwie obywatelskim w celu zaangażowania się w konstruktywny dialog.
„Właściwy rozmówca” to nie zawsze musi być sojusznik; może to być przeciwnik, który poprzez debatę pomaga Grupie wyrobić sobie zdanie przed podjęciem działania.
Właściwe praktyki: Muszę
- Słuchać oczekiwań społeczeństwa obywatelskiego, niezależnie od mojego stanowiska, ponieważ dotyczy to mnie i firmy.
- Przekazywać osobie odpowiedzialnej za dialog z CSO posiadane przeze mnie informacje, w celu promowania długoterminowego dialogu z każdą CSO.
Niewłaściwe praktyki: Nie wolno mi
- Pozostawić zapytania bez odpowiedzi; muszę przekazywać otrzymane wiadomości (ustnie lub pisemnie) osobie odpowiedzialnej za dialog z CSO, tak aby mogła się do nich odnieść.
Praktyczny przypadek
Zwraca się do Ciebie z pytaniem lokalna organizacja pozarządowa, broniąca spraw zwierząt. Pyta Cię o zasady Grupy dotyczące zakupu rękawic ze skóry naturalnej dla pracowników, co robisz?
Kupując środki ochrony osobistej Grupa zwraca szczególną uwagę na łańcuch dostaw dla przemysłu skórzanego. Dostawcy zaangażowani w proces produkcji tego typu produktów muszą zobowiązać się do przestrzegania zasad dobrostanu zwierząt oraz zasad ochrony środowiska wydanych przez Grupę.
Zaczynasz dialog z tą organizacją pozarządową, w celu poznania jej argumentów. Analizujesz wewnętrzny proces i proponujesz sposoby jego ulepszenia, którymi dzielisz się z organizacją pozarządową. Przypominasz o zobowiązaniu Grupy do wyeliminowania wszelkich bezpośrednich lub pośrednich przyczyn cierpienia zwierząt oraz do preferowania, jeśli to możliwe, korzystania z rękawic wykonanych ze skóry syntetycznej.
