Veelgestelde vragen

Hieronder vindt u de meest gestelde vragen.

Wat moet ik doen als ik niet zeker weet hoe ik op een bepaalde situatie moet reageren?

Hebt u twijfels over het ethische karakter van een situatie, beslissing of handeling, raadpleeg dan de tabel op de pagina Vragen

De Ethische Code geeft geen oplossing voor mijn ethische kwestie. Met wie kan ik contact opnemen?

U kunt contact opnemen met de Ethieklijn of de juridische afdeling benaderen.

Naast de Ethieklijn beschikken medewerkers over verschillende andere meldingskanalen: de personeelsafdeling, de vertrouwenspersoon, de contactpersoon voor veiligheid, de juridische afdeling, hun manager of een andere manager, de bedrijfsarts, een lid van het Benelux Ethisch Comité of de Regionale Ethiekrapporteur.

Wanneer moet ik een melding indienen via de Ethieklijn?

Als u kennisneemt van zaken die mogelijk een inbreuk zijn op de toepasselijke wet- en regelgeving, deze Code of andere beginselen en voorschriften van de Groep, dient u ze melden, zodat ze worden onderzocht en er passende maatregelen kunnen worden genomen om het probleem aan te pakken en te voorkomen dat het zich opnieuw voordoet.

Hebt u twijfels over het ethische karakter van een situatie, beslissing of handeling, raadpleeg dan de tabel op de pagina Vragen

Iedereen die een melding ontvangt, moet ervoor zorgen dat deze wordt geregistreerd in de database van de Ethieklijn, zodat de kwestie kan worden onderzocht en er passende maatregelen genomen kunnen worden om het probleem aan te pakken en te voorkomen dat het zich opnieuw voordoet.

Hoe kan ik een melding indienen?

Om mogelijke inbreuken op de toepasselijke wet- en regelgeving, deze Code of de andere beginselen en voorschriften van de Groep te kunnen signaleren, stelt de Groep aan haar medewerkers en derden over de hele wereld een Ethieklijn ter beschikking. Deze is bereikbaar via internet of per telefoon.

Dit professionele meldingssysteem wordt gehost en beheerd door een externe dienstverlener. Het stelt iedereen – medewerkers, partners, klanten, leveranciers en onderaannemers – in staat inbreuken op wet- en regelgeving, deze Code en alle situaties die in strijd zijn met de beginselen of voorschriften van de Groep te melden. De Ethieklijn is hier beschikbaar.

Naast de Ethieklijn beschikken medewerkers over verschillende andere meldingskanalen: de personeelsafdeling, de vertrouwenspersoon, de contactpersoon voor veiligheid, de juridische afdeling, hun manager of een andere manager, de bedrijfsarts, een lid van het Benelux Ethisch Comité of de Regionale Ethiekrapporteur.

Volgens mij is mijn gezondheid of veiligheid in gevaar, met wie kan ik contact opnemen?

U kunt contact opnemen met een van de volgende personen:

  • Uw manager
  • de BedrijfsHulpVerlener / Preventiemedewerker
  • De Siteverantwoordelijke Milieu & Preventie van uw entiteit
  • Het hoofd personeelszaken van uw entiteit
  • De coördinator van de CoPil (stuurgroep) gezondheid/veiligheid/kwaliteit van leven op de werkplek van uw entiteit
  • De Ethieklijn

Met wie kan ik contact opnemen als ik slachtoffer ben van discriminatie of intimidatie op het werk?

U kunt contact opnemen met een van de volgende personen:

  • De Diversiteits- en Inclusiemanager van uw land/regio
  • Uw PZ Development Partner (PDP)
  • Uw manager
  • De Ethieklijn

Welke wetgeving op het gebied van corruptie is bij Michelin van toepassing?

Als onderneming waarvan de moedermaatschappij is genoteerd aan de beurs van Parijs (Frankrijk) zijn de activiteiten van de Groep over de hele wereld gebonden aan de Franse wetgeving betreffende corruptie en ongeoorloofde beïnvloeding, en met name aan de eis dat de onderneming bepaalde maatregelen moet treffen om corruptie te bestrijden.

Deze Code is van toepassing op alle activiteiten van Michelin in Frankrijk en in alle landen waar Michelin actief is. De lokale wetgeving in de landen waar Michelin actief is, kan strenger zijn dan deze Code. Als dit het geval is, geldt de anti-corruptiewetgeving van dit betreffende land.

Elke medewerker heeft de verantwoordelijkheid om, in samenwerking met de juridische afdeling, te begrijpen wat de reikwijdte van dergelijke uitzonderingen is.

De lokale wetgeving is strenger dan de voorschriften van de Groep. Wat moet ik doen?

Overal ter wereld wordt wet- en regelgeving uitgevaardigd door overheden op verschillende niveaus: land, stad, departement, provincie. Sommige wet- en regelgeving is ook buiten het betreffende gebied van toepassing.

Voor sommige behandelde onderwerpen kan de lokale wetgeving strenger zijn dan deze Code. Als dit het geval is, geldt deze lokale wetgeving en zal deze Code hieraan voldoen. Als de Code echter strenger is dan de lokale wetgeving, geldt de Code.

Met wie kan ik contact opnemen als ik twijfel welke wet- en regelgeving van toepassing is?

Neem contact op met de juridische afdeling.

Een gangbare praktijk in mijn land is niet toegestaan door de Groep. Wat moet ik doen?

Voor sommige behandelde onderwerpen kan de lokale wetgeving strenger zijn dan deze Code. Als dit het geval is, geldt de toepasselijke lokale wetgeving. Als de Code echter strenger is dan de lokale wetgeving, geldt de Code.

Ik twijfel: ik denk dat mijn persoonlijke situatie (of die van een van mijn naasten) een belangenverstrengeling heeft, in het voordeel of nadeel van de belangen van Michelin. Wat moet ik doen?

U moet dit onmiddellijk bespreken met uw manager.

Waar kan ik het document 'Michelin Inkoopbeginselen' vinden?

Het document Michelin Inkoopbeginselen is hier te raadplegen.

Wat zijn de verplichtingen van Michelin ten opzichte van lokale gemeenschappen?

De Michelin Groep wil haar activiteiten, overal waar ze actief is, uitvoeren in harmonie met de lokale gemeenschappen en streeft ernaar dat haar aanwezigheid zo gunstig mogelijk voor hen is. Om dit te bereiken, belooft de Groep:

  • de belangen en behoeften van omliggende gemeenschappen in kaart te brengen in een zeer vroeg stadium van een bouwproject, een project voor de inrichting van een terrein of een project voor de aankoop van grond. Dit overleg tussen de partijen die betrokken zijn bij of gevolgen ondervinden van het project richt zich ook op de potentieel meest kwetsbare groepen.
  • te zoeken naar kansen en maatregelen die gunstig zijn voor lokale stakeholders (werkgelegenheid, gezamenlijke projecten); het risico op ongewenste gebeurtenissen te voorkomen; onze projecten aan te passen zodat ze zoveel mogelijk aan hen ten goede komen en hun gezondheid, veiligheid, toegang tot natuurlijke hulpbronnen of cultureel erfgoed niet schaden tijdens de bouwfase of wanneer de vestiging in bedrijf is.
  • directe, regelmatige, transparante communicatie van hoge kwaliteit te onderhouden met de lokale gemeenschappen en alle stakeholders die zich in de buurt van de vestigingen in bedrijf bevinden.
  • een mechanisme voor de afhandeling van klachten te implementeren. Alle klachten over schade aan het milieu of de lokale gemeenschappen worden in behandeling genomen en er worden passende plannen voor herstel en schadeloosstelling gepresenteerd. Dit mechanisme wordt bekendgemaakt aan lokale gemeenschappen.

Hoe moet ik mij als werknemer gedragen op sociale media?

Sociale netwerken (Facebook, LinkedIn, blogs, forums, enz.) geven medewerkers de kans zichzelf te uiten, informatie te verzamelen en informatie te delen met collega’s, klanten en partners.

In deze context moet iedereen zich verantwoord gedragen om het imago en de reputatie van de Groep te beschermen.

Er is een gids ‘Best practices en richtlijnen voor werknemers’ beschikbaar om werknemers te begeleiden bij het gebruik van sociale netwerken voor privédoeleinden.

Iedereen die actief is op sociale media dient de reputatie van de Groep en het imago van het merk te beschermen en mag geen vertrouwelijke informatie vrijgeven.

Do’s:

  • Elk persoonlijk account instellen met uw privé e-mailadres.
  • In uw profiel aangeven dat berichten op persoonlijke titel worden geschreven en gepubliceerd en/of dat u er volledig verantwoordelijk voor bent.
  • Duidelijk maken dat u medewerker bij Michelin bent als u berichten plaatst over Michelin of zijn activiteiten, zelfs als uw bericht op persoonlijke titel is.
  • Valse accounts melden aan de Digital & Social Room/DCEM. De Groep is soms slachtoffer van identiteitsdiefstal.

Don’ts:

  • Het logo van de Groep verwerken in uw visuele identiteit, dit kan tot verwarring leiden.
  • De naam van de Michelin Groep verwerken in uw gebruikersnaam.
  • Naar partners, klanten of leveranciers verwijzen zonder hun voorafgaande toestemming.
  • Vertrouwelijke informatie vrijgeven die niet van u is.