Cộng đồng địa phương

Là một tập đoàn công nghiệp, Michelin có một dấu ấn địa phương mạnh mẽ ở nhiều quốc gia.

Nhóm Michelin mong muốn thực hiện các hoạt động của mình một cách hài hòa với các cộng đồng địa phương ở bất cứ nơi nào mà nhóm được thành lập và tìm cách đảm bảo rằng sự hiện diện của mình mang lại lợi ích cho họ càng nhiều càng tốt.

communaute_locale_opaque@2x

Bối cảnh

Tác động của các hoạt động của chúng tôi, một mặt liên quan đến các dự án lớn (xây dựng địa điểm làm việc mới, đóng cửa địa điểm, mua đồn điền cao su) và mặt khác, hoạt động đang diễn ra tại các địa điểm vận hành.

Tuân thủ các tiêu chuẩn nhân quyền quốc tế, Michelin cam kết đảm bảo rằng các hoạt động của mình không gây tổn hại đến sức khỏe hoặc sự an toàn của cộng đồng địa phương, không tước đi quyền tiếp cận của họ với các nguồn tài nguyên thiên nhiên (nước, thực phẩm, đất đai, môi trường sống) và không phá vỡ nền văn hóa hoặc hoạt động kinh tế của họ. Tập đoàn cũng cam kết đảm bảo rằng hoạt động của chúng tôi có thể tạo ra những tác động tích cực đến sự phát triển của họ.

Giá trị và các nguyên tắc hướng dẫn

Tập đoàn Michelin mong muốn thực hiện các hoạt động của mình một cách hài hòa với các cộng đồng địa phương ở bất cứ nơi nào mà tập đoàn được thành lập và tìm cách đảm bảo rằng sự hiện diện của mình mang lại lợi ích cho họ càng nhiều càng tốt. Để đạt được mục tiêu này, Tập đoàn thực hiện các cam kết sau:

  • Xác định lợi ích và nhu cầu của người dân xung quanh từ rất sớm trong một dự án xây dựng, phát triển địa điểm hoặc thu hồi đất. Công việc tham vấn này với các bên liên quan được quan tâm hoặc bị tác động bởi dự án bao gồm các nhóm có khả năng dễ bị tổn thương nhất.
  • Tìm kiếm các cơ hội và hành động thuận lợi và có lợi cho các bên liên quan tại địa phương (việc làm, các dự án chung); ngăn ngừa nguy cơ phát sinh tiêu cực; điều chỉnh các dự án của chúng tôi sao cho chúng mang lại lợi ích nhiều nhất có thể và không ảnh hưởng xấu đến sức khỏe, sự an toàn, khả năng tiếp cận tài nguyên thiên nhiên hoặc di sản văn hóa của họ trong giai đoạn xây dựng hoặc khi địa điểm đang hoạt động.
  • Duy trì thông tin liên lạc trực tiếp, thường xuyên, minh bạch và chất lượng cao với cộng đồng địa phương và tất cả các bên liên quan có mặt gần địa điểm hoạt động.
  • Thiết lập cơ chế giải quyết khiếu nại. Trong trường hợp có thiệt hại đối với môi trường hoặc đối với người dân địa phương, giải quyết từng khiếu nại và đề xuất các phương án sửa chữa và bồi thường thích hợp. Phổ biến hệ thống này với cộng đồng địa phương.

Để được sự chú ý của các giám đốc công trường, giám đốc các dự án xây dựng địa điểm mới hoặc đóng cửa địa điểm và, các giám đốc mua bán / sáp nhập:

Nên: Tôi phải

Trong tất cả trường hợp

  • Xác định những rủi ro và cơ hội cho người dân địa phương liên quan đến việc xây dựng một địa điểm mới, hoạt động của một địa điểm đang hoạt động hiện tại hoặc đóng cửa một địa điểm.
  • Tìm hiểu về sự tồn tại của bất kỳ quy định địa phương nào áp dụng cho các bộ phận dân cư cụ thể (nhóm dân cư đặc biệt khó khăn) và đảm bảo việc bảo vệ di sản văn hóa của các nhóm dân cư địa phương.
  • Đưa ra các kế hoạch hành động dựa trên kết quả của bước trước để loại bỏ hoặc, không làm được điều đó, giảm thiểu bất kỳ hậu quả tiêu cực nào và phát triển các cơ hội tích cực cho người dân địa phương.
  • Thiết lập một cơ chế khiếu nại chính thức và dễ tiếp cận để mọi khiếu nại có thể xảy ra từ cộng đồng địa phương đều được giải quyết một cách hiệu quả và công khai cơ chế này.

 

Đối với những địa điểm đang hoạt đông:

  • Thiết lập đối thoại thường xuyên và mang tính xây dựng với cư dân địa phương gần các địa điểm.
  • Khuyến khích quan hệ đối tác với các bên liên quan tại địa phương (hiệp hội, trường học, trung tâm nghiên cứu, công ty, v.v.) có thể tạo ra những tác động tích cực đến hạnh phúc và sự phát triển của người dân xung quanh.
  • Triển khai chương trình Tiếp cận Cộng đồng Địa phương (IVL) trên mỗi địa điểm với hơn 400 nhân viên.
  • Tham khảo các yêu cầu của tiêu chuẩn EP (Môi trường & Phòng ngừa) đối với việc sử dụng tài nguyên thiên nhiên. (Mục tiêu: hạn chế ô nhiễm, việc khai thác các nguồn tài nguyên khan hiếm hoặc bất kỳ thiệt hại nào đối với sức khỏe và sự an toàn của cộng đồng địa phương).

 

Trong quá trình xây dựng khu công nghiệp:

  • Thông báo cho các bên liên quan tại địa phương về hậu quả của dự án xây dựng thông qua trao đổi trực tiếp. Xem xét lợi ích và yêu cầu của họ để thực hiện công việc một cách thỏa đáng cho họ. Cách tiếp cận không nên giới hạn trong việc đối thoại với chính quyền địa phương. Điều này có thể được thực hiện bởi một công ty bên ngoài, hợp tác với Michelin.
  • Ưu tiên tuyển dụng tại địa phương khi có thể. Tôn trọng các nguyên tắc bình đẳng về cơ hội và không phân biệt đối xử.
  • Ưu tiên đào tạo người dân địa phương khi yêu cầu công việc cho phép.

 

Khi đóng cửa một địa điểm:

  • Thực hiện tất cả các biện pháp cần thiết để dọn dẹp địa điểm
  • Thúc đẩy sự tái triển khai của nhân viên.
  • Hỗ trợ việc làm cùng với chính quyền địa phương.

 

Khi mua và quản lý rừng trồng:

  • Ghi lại quá trình giải quyết đất đai để đảm bảo chúng tôi biết lịch sử của tài sản.
  • Tôn trọng quyền sử dụng và tiếp cận đất đai của mọi người để họ tiếp tục canh tác cây lương thực.
  • Sử dụng bền vững các đồn điền cao su thiên nhiên. Tham khảo chính sách cao su thiên nhiên có trách nhiệm, trong đó đưa ra các cam kết của Michelin trong các vấn đề xã hội (tuyển dụng, đào tạo, sơ cứu), kinh tế (tôn trọng an toàn thực phẩm) và môi trường (bảo tồn, đa dạng sinh học).

Không nên: Tôi không được

  • Tiến hành một dự án địa điểm mới mà không tính đến lợi ích và nhu cầu của các bên liên quan chính tại địa phương. Tham gia vào cuộc đối thoại trực tiếp.
  • Không theo dõi các câu hỏi hoặc khiếu nại tiềm năng do các bên liên quan tại địa phương đưa ra.
  • Chỉ giới hạn đối thoại với các cơ quan chính phủ.

Tình huống Thực tiễn 1

Bạn là quản lý dự án phụ trách xây dựng một địa điểm làm việc mới ở một quốc gia. Một mảnh đất đã được xác định và dự án đã được chính quyền địa phương phê duyệt. Điều này đã đủ để bắt đầu xây dựng?

Không. Trước khi xác nhận dự án này, bạn phải mở rộng đối thoại với các bên liên quan khác. Bạn yêu cầu nhóm của mình liên hệ với các hiệp hội, doanh nghiệp và trường học địa phương để tổ chức các cuộc thảo luận hoặc tham vấn.

Bạn có thể thuê một bên thứ ba để giúp bạn trong quá trình này.

Tình huống Thực tiễn 2

Chịu trách nhiệm về đội ngũ nhân sự tại một quốc gia, bạn đang xem xét tuyển dụng tại địa phương. Tuy nhiên, hầu hết các ứng viên đều không được đào tạo về chuyên môn, nghiệp vụ của Tập đoàn. Bạn nên làm gì?

Trước khi xem xét tuyển dụng trong các nhóm việc làm xa hơn, bạn nghiên cứu khả năng đào tạo người dân địa phương, hợp tác với các tổ chức đào tạo.

Người liên hệ

  • Quan hệ công chúng (PA)
  • Nhóm Phát triển Bền vững và Di động (DMD) trung ương hoặc người được giới thiệu tại địa phương (quốc gia hoặc Khu vực)
  • Nhóm Môi trường và Phòng ngừa (EP) trung tâm
  • Ban Nhân sự Doanh nghiệp