부적절한 행동의 예

괴롭힘이 될 수 있는 부적절한 행동의 예(주로 심리적 괴롭힘이 많으나 신체적 괴롭힘도 발생 가능):

• 타인을 불쾌하게 만들거나, 창피 주거나, 모욕하거나, 폄하하거나 끊임없이 비판하는 행위
• 위협하거나, 압박하거나, 겁을 주거나 소리 지르는 행위
• 타인에게 영향을 미치는 달갑지 않은 농담 또는 발언
• 타인에게 불합리한 압력을 가하거나 달성할 수 없는 목표를 강요하는 행위
• 타인이 실수하도록 몰아붙이는 행위
• 타인을 팀에서 신체적으로나 사회적으로 고립시키는 행위
• 이로운 혜택 또는 결정(교대 근무 일정, 휴가 기간, 승진, 교육 등) 과정에서 타인을 배제하거나, 아무도 맡으려 하지 않는 업무 또는 직무와 무관한 업무만을 타인에게 부여하는 행위
• 이유 없이 타인의 권한을 철회하거나 업무를 이전하는 행위
• 타인이 달가워하지 않는 신체 접촉(등 때리기, 포옹, 밀기, 개인 공간 침범 등)

구조조정이나 프로젝트 운영 등, 직장에서 대대적으로 행해지는 압박과 공포를 기반으로 한 관리 방법은 ‘제도적 괴롭힘’으로 간주할 수 있습니다.

성희롱이 될 수 있는 부적절한 행동의 예

• 타인을 바라보는 행위를 포함해 과도하거나 부적절한 신체접촉(특정 신체 부위를 만지는 행위 등)
• 상대방이 달가워하지 않고 일방적인 방식으로 행해지는(신체적, 언어적, 방식 또는 모든 전자 수단을 활용한 방식) 성적인 제안이나 초대 또는 부적절한 선물(속옷, 향수) 제공 행위
• 신체적 특성 또는 성적 특징에 관해 상대방이 원치 않는 발언이나 질문을 하는 행위
• 성적인 의도가 담긴 초대 또는 접근을 수락했을 때 승진 또는 이득을 제공하는 행위(항상 괴롭힘에 해당)

어떤 행동이 괴롭힘(심리적 또는 신체적 피해)으로 간주하는지 여부는 행동을 경험한 당사자의 민감도에 따라 달라질 수도 있습니다.

용납할 수 없는 행동의 심각성은 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 용납할 수 없는 행동 중 일부는 단 한 번 발생해도 괴롭힘으로 간주되는 심각한 행동으로 나타나며, 다른 행동은 반복되어야 괴롭힘으로 간주되기도 합니다. 달갑지 않은 행동이 여러 번 반복되면 더욱더 해롭고 심각한 결과를 낳습니다.

누구나 괴롭힘의 당사자가 될 수 있으며, 외부 장소를 포함해 업무와 관련된 모든 상황에서 괴롭힘이 발생할 수 있습니다. 많은 국가에서 괴롭힘을 법적 처벌하고 있으며, ILO가 2019년 6월 채택해 2021년 6월부터 시행된 제190호 협약에도 괴롭힘 관련 내용이 포함되어 있습니다.