คำถามและการร้องเรียน
ความสำเร็จอย่างต่อเนื่องของมิชลินขึ้นอยู่กับความเต็มใจของพนักงานที่จะปฏิบัติงานต่างๆ ด้วยความซื่อตรง ถูกต้องตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับต่างๆ อย่างครบถ้วน รวมทั้งสอดคล้องตามหลักการและข้อกำหนดของกลุ่มมิชลิน
พฤติกรรมทางจริยธรรมและพฤติกรรมในการปฏิบัติตามกฎระเบียบต่างๆ ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงค่านิยมของ
กลุ่มมิชลินนั้น มีความสำคัญทั้งต่อพนักงาน ลูกค้า ผู้ถือหุ้น และกลุ่มมิชลินเอง มิชลินเชื่อมั่นในทุกท่านว่า
จะปกป้องพนักงาน รักษาชื่อเสียงและความน่าเชื่อถือของกลุ่มมิชลิน ตลอดจนปกป้ององค์กรจากความเสี่ยง
ที่จะได้รับความเสียหายทางการเงินหรือทางกฎหมาย