Taciz
Şirketteki taciz terimi, bir bireye fiziksel veya psikolojik zarar vermesi muhtemel olan bir dizi kabul edilemez davranış, uygulama ve kelimeyi ifade eder.
Taciz, nedeni ne olursa olsun, ayrımcı bir temelde veya başka bir şekilde yapılmış olsun, kabul edilemez.
Uygunsuz Davranış Örnekleri
Taciz teşkil edebilecek uygunsuz davranışlara örnekler (başlıca psikolojik taciz, ancak bazen de fiziksel taciz):
- Birini rencide etmek, aşağılamak, onurunu kırmak, küçük düşürmek veya sürekli eleştirmek
- Tehdit etmek, baskı yapmak, korkutmak veya ona bağırmak
- Başka bir kişiyi etkileyen hoş olmayan şakalar veya yorumlar yapmak
- Birine anlamsız baskı uygulamak veya başarmak için imkansız hedefler koymak
- Birini hata yapmaya zorlamak
- Birini ekibin geri kalanından fiziksel veya sosyal olarak ayırmak
- Birini avantajlardan veya alınan kararlardan dışlamak (vardiya seçimi, tatil dönemleri, terfi, eğitimler vb.) veya onlara sadece kimsenin yapmak istemediği veya göreviyle hiçbir ilgisi olmayan işleri vermek
- Birinin sorumluluklarını veya görevlerini geri çekmek veya bunları sebepsiz yere devretmek
- Biriyle istenmeyen fiziksel etkileşime girmek (sırtına tokat atmak, kucaklamak, birini itmek, kişisel alanını istila etmek vb.)
Bir şirkette büyük ölçekte, örneğin yapısal bir yeniden yapılanma veya proje bağlamında ortaya çıkan baskı ve korkuya dayalı yönetim yöntemleri, "kurumsal taciz" olarak değerlendirilebilir.
Cinsel taciz teşkil edebilecek uygunsuz davranış örnekleri:
- Aşırı veya uygunsuz fiziksel temas kurmak (birinin vücudunun mahrem bölgesine dokunmak ...), birisine sürekli bakmak, ...
- Cinsel öneriler veya davetlerde bulunmak veya uygunsuz (iç çamaşırı, parfüm), hoş karşılanmayan ve karşılıksız (fiziksel, sözlü veya herhangi bir elektronik yolla) hediyeler vermek
- Bir kişinin fiziksel yönü veya cinsel özellikleri hakkında istenmeyen yorumlar yapmak veya sorular sormak
- Romantik davetleri veya cinsel yaklaşımları kabul etmeye bağlı olarak herhangi bir terfi veya avantaj sağlamak (her zaman taciz teşkil eder)
Bir davranışın taciz olarak algılanıp algılanmaması (psikolojik veya fiziksel zarara neden olması) aynı zamanda alıcının bir kişiden diğerine değişebilen duyarlılığına da bağlıdır.
Kabul edilemez bir davranışın ciddiyeti koşullara bağlı olabilir. Bazı kabul edilemez davranışlar, bir olaydan sonra taciz oluşturacak kadar ciddidir, diğerlerinin tekrarlanması gerekir. İstenmeyen bir davranışın tekrarı, onu daha da zararlı ve ciddi hale getirir.
Taciz herkesi ilgilendirebilir ve dışarıda gerçekleştirilenler de dahil olmak üzere işle ilgili her durumda meydana gelebilir. Birçok ülkede yasalarca cezalandırılır ve Haziran 2019'da kabul edilen ve Haziran 2021'den itibaren yürürlükte olan 190 Sayılı Uluslararası Çalışma Örgütü (ILO) Anlaşmasında ele alınmaktadır.
Değerler ve İlkeler
Michelin Grubu, tüm çalışanlara kendilerini hiçbir engel veya korku olmaksızın geliştirebilecekleri eşit sorumluluğa sahip, güvenli ve emniyetli bir çalışma ortamı sağlamayı taahhüt eder. Şirket, tacizin kişilerin haysiyetini etkileyebildiği gibi, psikolojik ve fiziksel sağlığını ciddi şekilde etkileyebileceğinin ve düşmanca bir çalışma ortamı oluşturabileceğinin farkındadır.
Bu nedenle Grup, işyerinde veya Michelin’in işleriyle bağlantılı olarak, grup dışı paydaşları ( adaylar, tedarikçiler, müşteriler, ortaklar, bayiler, ziyaretçiler) ilgilendirmesi/onlardan birinin sebep olması da dahil olmak üzere, bir kişinin cinsel veya psikolojik olarak herhangi bir şekilde taciz edilmesine müsamaha göstermez. Kişi üzerinde otorite sahibi biri konumunda iken taciz etmek, ağırlaştırıcı bir durum teşkil eder.
Michelin tacize karşı sıfır tolerans politikasını - taciz edenin şirketteki konumuna bakılmaksızın - açıkça belirgin kılar. Çalışanlar ve ana paydaşları için erişilebilir, adil ve gizli şikayet kanalları oluşturur ve taciz mağduru veya tanığı olan herkesi bunu bildirmeye teşvik eder. İnsanların endişelerini ifade etme konusunda kendilerini güvende hissettikleri bir ortamı teşvik eder ve bir vakayı iyi niyetle bildiren herkesi herhangi bir misillemeden korumayı taahhüt eder.
Grup, soruşturma sırasında olası herhangi bir çıkar çatışmasını önlemek için tedbirler alarak, tüm vakaları ciddiyetle, gizlilik içinde, zamanında ve tarafsız bir şekilde ele almayı taahhüt eder. Kanıtlanmış her tür tacizi cezalandırır ve taciz tespit edilmemiş olsa bile rahatsız edici durumları düzeltmek için aksiyon alır.
Michelin, her bölgede önleyici ve belirleyici tedbirler alır, yöneticileri ve insan kaynakları personelini, ICARE modeline göre örnek bir tutumu teşvik etmek ve iş sırasında yaşanan uygunsuz veya istenmeyen davranışlar konusunda ekipler arasında açık bir iletişim başlatmak için eğitir. Eğitim aynı zamanda yanlış davranışları tespit etmeyi ve taciz iddialarının ciddiye alınmasını sağlamayı amaçlar.
Michelin ayrıca, şirket dönüşüm projelerinin herhangi bir şekilde kurumsal tacize yol açmaması konusuna da dikkat etmekte ve ilgili önleyici tedbirlerin planlanmasına çalışanları dahil etmektedir.
Etik Kurallar Kılavuzunda tanımlandığı şekilde tacize uğramış kişiler mağdur olarak kabul edilecek ve bu kişilerin mesleki ve kişisel iyileşme sürecine destek olunacaktır.
Michelin, taciz iddialarının sayısını ve alınan eylemleri veya açıklanan yaptırımları her yıl, şeffaf bir şekilde bildirir ve sürecin gizliliğini tüm ilgili kişiler için korumaya özen gösterir.
Tüm Çalışanlar :
Neleri Yapmalıyım:
- Elektronik bağlantılar (e-posta, video, vb.) dahil olmak üzere işyerinde tanıştığım tüm insanlarla saygılı bir tutum içinde olmalı, saygılı bir dil kullanmalıyım.
- Diğer çalışma arkadaşlarımın iyi olmasına dikkat etmeli ve uygunsuz davranışlar karşısında olası rahatsızlığı tespit etmeliyim.
- Taciz teşkil edebilecek herhangi bir duruma maruz kalmam veya tanık olmam durumunda bu durumu yöneticime veya başka bir yöneticiye, Personel Departmanına, Güvenlik Departmanına, Hukuk Departmanına, şirket sağlık görevlisine veya Bölge Etik Temsilcisine ve Etik Hattına bildirmeliyim.
Neleri Yapmamalıyım:
- Görünüşte masum ya da esprili görünse bile, bir kişiyi küçümseme, incitme ya da rahatsız etme ya da birinin fikirlerini göz ardı etme ya da küçümseme etkisine sahip yorumlarda ya da hareketlerde bulunmamalıyım.
- Karşılığında hiçbir ilgi göstermediğinde ya da reddettiğinde, bir kişinin duygusal ya da cinsel açıdan ilgisini çekmeye çalışmakta ısrar etmemeliyim.
Yöneticiler
Neleri Yapmalıyım:
- İnsanları iletişim kurmaya ve tüm sorunlarını anlatılabilmeleri için cesaretlendiren bir ortam yaratmalı ve sürdürmeliyim.
- Ekip üyelerinin bir yönetim tarzına nasıl tepki verdiklerine dikkat etmeli ve yorumlarını dikkate almalıyım.
- Çalışanları taciz durumunda endişelerini bildirmenin olası yolları hakkında bilgilendirmeli ve bu girişimlerini desteklemeliyim.
- Çalışanları, mağdur veya tanık olduklarında vakaları bildirmeye teşvik etmeliyim.
- İlgili kişinin yetki düzeyine bakılmaksızın, olası taciz şikayetlerini ciddiye almalıyım.
Neleri Yapmamalıyım:
- Ahlaki, cinsel veya kurumsal taciz şikayetlerini görmezden gelmemeli veya küçümsememeliyim.
- Koşullar bunu imkansız kılıyorsa, çalışanların her ne pahasına olursa olsun hedeflere ulaşmasını talep etmemeliyim.
- Soruşturma konusunda eğitim almadıysam veya ilgili kişilere yakınlığım başkalarının tarafsızlığımdan şüphe etmesine neden olacaksa, soruşturma yapmamalıyım.
Genel Sekreterler (Baş İdari Görevliler) / Şirketlerin genel yöneticileri
Neleri Yapmalıyım:
- Yöneticileri, tacize yol açan davranış ve yorumlardan, bunları tanımaları ve bunlardan kaçınmaları için haberdar etmeli ve yöneticilerin bir gözlem veya şikayet durumunda atılacak adımları bilmelerini sağlamalıyım.
- Vakaları değerlendirirken veya soruştururken çıkar çatışması konularını dikkate almalı ve soruşturmaların tarafsızlığı şüpheli olabilecek kişiler tarafından yürütülmemesini sağlamalıyım.
- Taciz şikayetleriyle gizlilik içinde ve masumiyet ihtimalini göz önünde bulundurarak ilgilenmeliyim.
- Yürürlükteki yasa ve yönetmeliklere uygun olarak, taciz olarak kanıtlanmış durumlarda yaptırım uygulanmasını sağlamalıyım.
Pratik olay 1
Ekibinizde, çalışma arkadaşlarınızdan birinin, diğer bir çalışana hiçbir zaman selam vermediğini, ekip toplantılarına katılmaya davet etmediğini ve bu kişinin fiziksel görünümü ile ilgili düzenli olarak aşağılayıcı sözler söylediğini fark ettiniz.
Onları iletişime geçirmeyi ve uygunsuz bir davranış sergilediğini düşündüğünüz çalışma arkadaşınızla iletişim kurmayı denersiniz.
Kişiyi yöneticisi veya Gelişim Ortağı (PDP) ile konuşmaya ve Etik Hattına bildirimde bulunmaya teşvik edersiniz.
Fark ettiklerinizi yöneticinize de bildirebilirsiniz.
Pratik olay 2
Bölüm yöneticiniz beklentileri çok yüksek birisi. İşler beklediği şekilde yapılmadığında ekip üyelerini alenen azarlıyor veya toplantının ortasında bir kişiyi aşağılayabiliyor ve bu durum bir tehdit ortamı yaratıyor ve tüm ekibin motivasyonuna zarar veriyor. Hiçkimse yöneticiye düşüncelerini açıklamaya cesaret edemiyor çünkü yönetici çok üst düzey bir yönetici ve herkes bunun sonuçlarından korkuyor.
Yöneticiyle tek başınıza veya diğer çalışma arkadaşlarınız ile birlikte gidip konuşabilir ve ona davranışlarının ekibi demotive edici, stres yaratıcı ve zarar verici nitelikte olduğunu söyleyebilirsiniz.
Eğer yönetici cevap vermezse, Etik Hattına bir bildirimde bulunursunuz. Bunu yapmanın yanı sıra, Gelişim Ortağınızla (PDP) konuşabilirsiniz.
Kişinin şirkette yüksek bir hiyerarşik konuma sahip olması, onlara herhangi bir özel koruma sağlamaz. Dahası, şirket politikası sizi misillemelerden korur.
Pratik olay 3
Bir etkinlik sırasında, dışarıdan bir konuşmacı size karşı uygunsuz davrandı, size yüksek sesle iltifat etti veya tüm etkinlik sırasında sizi takip etti ve bir içki içmek için randevu teklif etti. Bu sizi çok rahatsız etti ve çalışmanızı engelledi. Aşağıdakileri yapabilirsiniz:
Bu kişiye karşı kendinizi savunun ve uygunsuz davranışı durdurmasını isteyin. Bunu tek başınıza veya bir çalışma arkadaşınızla birlikte yapabilirsiniz, böylece desteklenmiş hissedersiniz.
Etik Hattına durumu bildirin. Bunu yapmanın yanı sıra, yöneticinizle veya Gelişim Ortağınızla (PDP) konuşabilirsiniz.
Kabul edilemez davranışları yozlaşmadan önce durdurmak ve başkalarına karşı tekrar etmesini önlemek önemlidir.
Pratik olay 4
Satış ekibinde çalışıyorsunuz ve bir müşteri sizinle işyeri dışında bir randevuya çıkmak istediğini açıkça belirtti ve sizi birkaç kez bir içki veya akşam yemeğine davet etti. Davetlerini reddettikten sonra, eğer bu taleplerine olumlu yanıt vermezseniz Michelin lastiklerini satın almayı bırakacağını veya çok daha az miktarda satın alacağını söyledi.
Yöneticinizle görüşmeli ve konuyu Etik Hattına bildirmelisiniz.
Bunun yanı sıra, durumu Gelişim Ortağınıza (PDP) da bildirebilirsiniz.
Pratik olay 5
Çalışma arkadaşlarınızdan biri insanları sırtlarına tokat atıp duruyor. Çalışan bunu arkadaşça bir işaret dili olarak görüyor. Ancak bazı insanların bu davranıştan rahatsız olduğunu ve bir şey söylemeye cesaret edemediğini görüyorsunuz.
Bu çalışma arkadaşınıza, bu alışkanlığın başkaları tarafından kabul görmediğini ve onlara zarar verebileceğini açıklarsınız. Çalışma arkadaşınızdan bunu yapmayı bırakmasını rica edersiniz.
