모든 상황에서:

• 새 부지 건설, 현재 운영 중인 부지의 활동 또는 부지 폐쇄와 관련된 지역 주민에게 해당하는 위험과 기회를 파악합니다.
• 특정 인구 구간(특히 취약한 인구)에 적용되는 현지 규정을 확인해 지역 주민의 문화유산을 보호합니다.
• 이전 단계의 결과를 토대로 모든 부정적인 결과를 완화하고 지역주민을 위한 긍정적인 기회를 개발하는 실행 계획을 세웁니다.
• 지역사회의 불만이 효과적으로 처리되고 이 불만 사항을 널리 알릴 수 있도록 공식화되어 쉽게 접근할 수 있는 불만 처리 메커니즘을 설정합니다.

운영 중인 현장 내:

• 사이트 인근 지역주민들과 정기적이고 건설적인 대화를 나눕니다.
• 주변 인구의 안녕과 발전에 긍정적인 영향을 미칠 수 있는 지역 이해관계자(협회, 학교, 연구센터, 회사 등)와의 파트너십을 장려합니다.
• 400명 이상의 직원이 있는 각 사이트에 지역 사회 연락(IVL) 프로그램을 배치합니다.
• 천연자원 사용에 대한 EP(환경 및 예방) 표준 요건을 참조합니다. (목표: 오염, 희소 자원 추출 또는 지역사회의 건강과 안전에 관련된 모든 피해 제한).

산업 현장 건설 중:

• 직접적인 소통을 통해 건설 프로젝트의 결과를 현지 이해관계자에게 알립니다. 지역주민들에게 만족스러운 방식으로 작업을 수행하기 위해 주민들의 이익과 요청을 고려합니다. 이러한 접근법이 현지 당국과의 대화에 국한되어서는 안 됩니다. 미쉐린과 제휴한 외부 회사에서도 해당 과업을 수행할 수 있습니다.
• 가능하면 현지 채용에 우선순위를 부여합니다. 기회균등과 차별 금지의 원칙을 존중합니다.
• 직무 요구 사항에 따라 허용할 시에는 현지 주민 교육에 우선순위를 부여합니다.

현장 폐쇄 시:

• 현장 청소에 필요한 모든 조치를 취합니다.
• 직원의 재취업을 촉진합니다.
• 지방자치단체와 연계해 취업을 지원합니다.

플랜테이션 구매 및 관리 시:

• 토지 정산 과정을 문서화하여 부동산 내역을 확실히 파악합니다.
• 주민의 토지사용권과 토지접근권을 존중하여 주민들이 식량 작물을 계속 재배할 수 있도록 합니다.
• 천연고무 농장을 지속 가능한 방식으로 사용합니다. 사회적(채용, 교육, 응급처치), 경제적(식품 안전 준수) 및 환경적(보전, 생물 다양성) 문제에 관해 미쉐린의 약속을 명시한 책임감 있는 천연고무 정책을 참조하십시오.