Rekabet ve Dürüst İş Yapma
"Rekabet hukuku prensipleri çerçevesinde, tüm oyuncular için adil ticari rekabetten yanayız."
Michelin Performans ve Sorumluluk Tüzüğü (2002), Değerlerimizin Uygulanması, Sorumluluklarımızın Yerine Getirilmesi
Tanım
Adil rekabet ilkesi, bir şirketin çevresiyle (müşteriler, tedarikçiler ve rakipler) ilgili davranışını yönlendirir.
Adil rekabet, kolektif çıkarların gerçekleşmesine katkıda bulunur: tüketiciler için daha iyi fiyatları ve hizmetleri teşvik etmeye yarar ve inovasyonu teşvik eder.
Adil rekabet birçok ülkede uygulanan bir ilkedir. Yetkililer, yasal ve düzenleyici bir sistem oluşturarak adil rekabete saygı duyulmasını sağlar.
Rekabet karşıtı davranışlar Grubun veya çalışanlarının ağır cezalara maruz kalmasına neden olabilir: çok ağır para cezaları, tazminat davaları, itibara zarar söz konusu olabilir. Hatta hapis cezaları verilebilir. Bu yaptırımlar uluslararası alanda gittikçe yayılmakta ve giderek ağırlaşmaktadır.
Kılavuz İlkeler
Grup, çalışanlarına, müşterilerine ve genel olarak çevresine saygıyı teşvik eder. Adil rekabet bu ilkelerin pratik uygulamalarından biridir.
Michelin, çalışanların rekabet kurallarına uymasını sağlamak için bir uyum programı uygulamıştır. Bu sistem, rekabetin en yoğun olduğu alanlar (satış ve pazarlama) için düzenli eğitim de dahil olmak üzere ilkeler ve eylem planları içerir. Bu çalışanların davranışları, özellikle Hukuk Departmanı tarafından sürekli olarak denetimlenmektedir.
Grup, adil rekabet ilkesinin hayata geçirilmesini sağlarken aşağıdakileri hariç tutar:
- Ticari açıdan hassas bilgiler konusunda rakipleriyle yapılan tüm anlaşmalar, tartışmalar ve bilgi alışverişleri;
- Müşterileri ve tedarikçileri ile ilgili herhangi bir kötüye kullanma durumu ;
- Rekabetin serbestçe yürütülmesini engelleyecek tüm eylemler.
Adil rekabete saygı herkesi ilgilendirir. Her çalışan Grup dışı muhataplarla etkileşimlerinde örnek davranışlar sergilemelidir.
Neleri yapmalıyım:
- Müşterilerimize ve tedarikçilerimize karşı saygılı ve adil bir davranış benimsemeliyim.
- Rakiplerle temastan kaçınmalıyım (meslek birlikleri ve satın alma projeleri gibi yapılandırılmış bir çerçevedeki tartışmalar dışında).
- Gizlilik yükümlülüklerine uymalıyım.
- Grubun pazarındaki konumuna uyarlanmış müşterilere karşı bir davranış modeli geliştirmeliyim (yüksek bir pazar payının Michelin'in sorumluluğu üzerinde daha büyük bir etkisi bulunmaktadır).
- Ticari müzakerelerinin istenildiği gibi sonuçlanmaması halinde herhangi bir cezai tedbiri (yaptırım, boykot) hariç tutmalıyım.
Neleri yapmamalıyım:
- Piyasa fiyatlarını belirlememeli veya hassas iş verilerini rakiplerle değiş tokuş etmemeliyim.
- Piyasaları (ürünler, hizmetler veya bölge) rakiplerle paylaşmamalıyım.
- Müşterilere yeniden satış fiyatları empoze etmemeliyim.
- Teklif hilesi yapmamalıyım.
- Müşteriler (örneğin distribütörler) arasındaki fiyatlarla ilgili bir anlaşmayı veya müzakereyi kolaylaştırmamalıyım.
Pratik Olay 1
Bir distribütör müşteri (A) piyasadaki binek otomobil lastiklerinin fiyat seviyesi hakkında görüşmek istiyor. A, aynı zamanda Michelin'in müşterisi olan rakip bir distribütör (B)'nin agresif fiyatlandırma politikasından da şikayetçi. A, B'ye fiyatını artırması konusunda müdahale etmenizi böylece daha yüksek marjlar elde etmek istediğini size söyler. Bu tür bir teklif kabul edilebilir mi?
Hayır. Talebi kabul ederseniz (B'den fiyatlarını artırmasını istemek), Grup rekabet kurallarını ihlal etmiş olacaktır, çünkü bir kartelin "yöneticisi" olarak kabul edilecektir (satış fiyatını ortaklaşa sabitlemek). Bu nedenle, distribütöre, fiyat belirleme konusunda özgür olan müşterilerinizin fiyatlandırma politikasına müdahale edemeyeceğinizi açıklamanız gerekir.
Pratik Olay 2
Michelin'i profesyonel bir kurumda temsil ediyor ve sektörde geneli ilgilendiren konularla ilgili toplantılara katılıyorsunuz. Bu toplantılar denetleniyor ve bu yüzden ticari açıdan hassas konuları (fiyat, hacimler, maliyetler vb.) gündeme getirmeniz asla mümkün değil. Rakip bir şirketin üyesi, sizi diğer birkaç üye / rakiple bir içki içmeye davet eder. Sizi daha iyi tanımak istiyorlar çünkü siz de aynı işi yapıyorsunuz ve ortak çıkarlarınız var. Kabul etmeli misiniz?
Hayır. Öneriyi reddetmeli ve resmi olmayan bir tartışma da olsa rakiplerle herhangi bir tartışmadan kaçınmalısınız. Bu durum ticari bir anlaşmayla sonuçlanırsa, bu tür bir toplantıya basit katılım, kurumların yaptırım uygulamasına (para cezaları dahil) neden olabilir.
