Общественные организации
Везде, где существуют ее представительства, Группа действует в гармонии с окружающим ее сообществом. Диалог с заинтересованными сторонами, включая общественные организации, является источником благополучия, креативности и сплоченности.
Контекст
Общественные организации являются официальными (например, неправительственные организации или НПО ) или неофициальными (например, эксперты, лидеры мнений ) структурами, которые выражают ожидания общества в социальной или экологической областях. Они действуют в общих интересах.
Их способность оказывать влияние продолжает расти. Они абсолютно легитимны с точки зрения общественного мнения.
Функции и принципы
На уровне Группы создана должность, отвечающая за диалог с ОГО на глобальном уровне.
Этот сотрудник опирается на сеть региональных менеджеров по связям с органами государственной власти.
Вместе они определяют наиболее уязвимые для риска факторы (темы, обсуждаемые в обществе) и определяют «правильных» собеседников в гражданском обществе, чтобы вести конструктивный диалог.
«Правильный собеседник» необязательно должен полностью поддерживать компанию; это может быть человек, которому она не очень нравится, но, при этом, он помогает Группе сформировать четкое мнение перед принятием какого-либо шага.
Я должен
- Прислушиваться к ожиданиям гражданского общества, независимо от моей позиции, потому что это касается меня и компании.
- Делиться с лицом, ответственным за диалог с ОГО, имеющейся у меня информацией, чтобы способствовать долгосрочному диалогу с каждой ОГО.
Я не должен
- Оставлять запрос без ответа; я должен передать полученные сообщения (устно или письменно) лицу, ответственному за диалог с ОГО, чтобы оно могло рассмотреть эти сообщения.
Практический пример
Вам бросает «вызов» местная неправительственная организация, которая защищает права животных. Вас просят прояснить политику Группы в отношении закупки перчаток из натуральной кожи для сотрудников компании. Что делать?
Как покупатель средств индивидуальной защиты, Группа уделяет особое внимание цепочке поставок в кожевенной промышленности. Поставщики, участвующие в производственном процессе данного типа продукции, должны соблюдать правила защиты животных и окружающей среды, установленные Группой.
Вы начинаете диалог с этой НПО, чтобы лучше понять ее аргументы. Вы исследуете внутренний процесс и предлагаете способы улучшения, которыми вы делитесь с НПО. Вы напоминаете ей об обязательстве Группы устранять любые прямые или косвенные причины, привносящие вред для животных, и, по возможности, поощрять использование перчаток из синтетической кожи.
