SNS

SNS 사용 시 직원은 개인적 의견 또는 관심사와 그룹의 입장 사이를 혼동해서는 안 됩니다.

SNS 사용 시 동료, 파트너, 고객 및 경쟁사를 존중해야 합니다.

이러한 맥락에서 SNS 소통 시 주의를 요하는 마음가짐이 반드시 필요합니다.

적용

SNS(페이스북, 링크드인, 블로그, 포럼 등)는 자신을 표현하고 동료, 고객 또는 파트너와 소통하며 정보를 습득하고 공유할 기회를 제공합니다.

따라서 모든 직원은 그룹의 이미지와 명성을 유지하기 위해 책임감 있는 행동을 보여야 합니다.

디지털·소셜룸/DCEM 소속 ‘소셜미디어’팀은 미쉐린 그룹을 대표해 SNS 사용을 감독합니다.

“소셜네트워크:직원용 모범 사례”가이드는 개인 SNS 계정이 있는 직원을 위한 지침서입니다.

그룹 직원은 SNS 상에서 발언할 때, 그룹의 평판과 브랜드 이미지를 보호하고, 기밀 정보를 공개하지 않도록 주의를 기울여야 합니다.

비고: 각 법인의 커뮤니케이션 및 브랜드 부서에 의해 사전에 승인을 받은 사람만이 SNS 상에서 미쉐린을 대표하여 발언할 권한을 갖습니다. 기타 궁금한 사항은 지역/국가별 SNS 매니저 또는 DCEM ‘소셜룸’에 문의하십시오.

귀하는 새로운 기밀 유통 네트워크 프로젝트를 수행하고 있습니다. 동료 한 명이 귀하에게 링크드인에 그룹을 만들어 문서를 교환하고 공유하자고 제안합니다. 가능한 일인가요?

아니요. SNS상에서 내부 그룹 문서를 교환해서는 안 되기 때문에 제안을 거절해야 합니다. 협력 활동을 용이하게 하기 위해 그룹 내부 도구를 통해 정보를 교환하자고 제안하십시오.

동료 중 한 명의 퇴사 기념 파티에서 사진을 찍었습니다. 귀하의 페이스북 페이지에 사진을 게시해도 될까요?

아니요. 개인의 평판 관련 권리를 존중하기 위해 당사자의 허락을 먼저 구해야 합니다. 콘텐츠를 게시할 때는 타인이나 법인의 명성을 손상시킬 수 있는 잠재적인 위험을 고려해야 합니다.