Sivil Toplum Kuruluşları (STK)
Grup, bulunduğu her yerde çevresindeki toplumla uyum içinde hareket eder. STK'lar da dahil olmak üzere paydaşlarla iletişim bir zenginlik, yaratıcılık ve uyum kaynağıdır.
İçerik
Sivil toplum kuruluşları (STK'lar), sosyal veya çevresel alanlarda toplumun beklentilerini ifade eden resmi (örneğin: Hükümet Dışı Örgütler veya STK'lar) veya gayriresmi (örneğin: uzmanlar, kamuoyu oluşturucuları) yapılardır. Genel çıkarlar doğrultusunda hareket ederler.
Etkileme kapasiteleri artmaya devam etmektedir. Kamuoyu oluşumunda meşruiyetleri bulunmaktadır.
İşlevler ve İlkeler
Grup, Halkla İlişkiler departmanı içinde, dünya çapında STK'larla iletişimden sorumlu bir pozisyon oluşturmuştur.
Bu pozisyon, bölgesel veya ulusal Halka İlişkiler yöneticileri ağına dayanmaktadır.
Birlikte risk altındaki konuları (toplumda tartışılan konuları) ayrıntıları ile planlar ve yapıcı diyaloğa girmek için sivil toplumdaki "doğru" muhatapları tespit ederler.
"Doğru muhatap" mutlaka bir müttefik olmak zorunda değildir; tartışma yoluyla, eyleme geçmeden önce Grubun bir fikir oluşturmasına yardımcı olan bir karşı taraf da olabilir.
Neleri Yapmalıyım:
- Görevim ne olursa olsun sivil toplumun beklentilerini dinlemeliyim çünkü bunlar beni ve şirketi ilgilendirmektedir.
- Her bir STK ile uzun vadeli bir iletişim kurabilmek için, sahip olduğum bilgileri STK'larla iletişimden sorumlu kişiyle paylaşmalıyım.
Neleri Yapmamalıyım:
- Bir soruyu cevapsız bırakmamalıyım; alınan iletileri (sözlü veya yazılı olarak) STK'larla iletişimden sorumlu kişiye iletmeliyim, böylece bu mesajları ele alabilirler.
Pratik Olay
Hayvan ölümlerini protesto eden yerel bir STK tarafından ile problem yaşadınız. Size Grubun çalışanları için doğal deri eldiven tedarikine ilişkin satın alma kurallarını soruyorlar, ne yaparsınız?
Kişisel koruyucu ekipman alıcısı olarak Grup, özellikle deri endüstrisi için tedarik zincirine özen göstermektedir. Bu tür bir ürünün üretim sürecine dahil olan tedarikçiler, hayvan refahına ve Grup tarafından yayınlanan çevre kurallarına bağlı kalmalıdır.
Görüşlerini anlamak için STK ile iletişime geçersiniz. İç süreci inceler ve STK ile paylaştığınız iyileştirme vasıtalarını önerirsiniz. STK'ya, Grubun, hayvanların acı çekmesinin doğrudan veya dolaylı nedenlerini ortadan kaldırma ve mümkünse, sentetik deri eldiven kullanımını destekleme taahhüdünü hatırlatırsınız.
