Organisasi Masyarakat Sipil (CSO)
Di mana pun Grup berada, Grup bertindak selaras dengan masyarakat di sekitarnya. Dialog dengan pemangku kepentingan, termasuk CSO, merupakan sumber kekayaan, kreativitas, dan kohesi.
Konteks
Organisasi masyarakat sipil (CSO) adalah struktur formal (misalnya: Lembaga swadaya masyarakat atau LSM) atau informal (misalnya: pakar, pemimpin opini) yang mengungkapkan harapan masyarakat dalam bidang sosial atau lingkungan. Mereka bertindak untuk kepentingan umum.
Kapasitas mereka untuk mempengaruhi terus berkembang. Mereka memiliki legitimasi dalam opini publik.
Fungsi dan Prinsip
Grup telah menciptakan di dalam departemen Hubungan Masyarakat (PA) suatu posisi yang bertanggung jawab untuk berdialog dengan CSO di tingkat global.
Posisi ini bergantung pada jaringan pengelola kawasan atau nasional Hubungan Masyarakat
Bersama-sama, mereka memetakan subjek berisiko (subjek yang diperdebatkan di masyarakat) dan mengidentifikasi lawan bicara yang "benar" dalam masyarakat sipil untuk terlibat dalam dialog yang konstruktif.
Seorang "lawan bicara yang benar" belum tentu sekutu; bisa menjadi lawan yang, melalui debat, membantu Grup membentuk opini sebelum mengambil tindakan.
Anjuran: Saya harus
- Mendengarkan harapan dari masyarakat, apa pun posisi saya, karena ini menyangkut saya dan perusahaan.
- Berbagi dengan penanggung jawab dialog dengan CSO informasi yang saya miliki, untuk mempromosikan dialog jangka panjang dengan setiap CSO.
Larangan: Saya tidak boleh
- Meninggalkan pertanyaan tidak terjawab; Saya harus meneruskan pesan yang diterima (secara lisan atau tertulis) kepada orang yang bertanggung jawab untuk berdialog dengan CSO agar mereka dapat menyampaikan pesan-pesan ini.
Kasus praktis
Anda diuji oleh LSM lokal yang membela kelestarian hewan. Mereka bertanya kepada Anda tentang aturan pembelian Grup untuk pasokan sarung tangan kulit alami bagi karyawan Anda, apa yang Anda lakukan?
Sebagai pembeli alat pelindung diri, Grup sangat memperhatikan rantai pasokan untuk industri kulit. Pemasok yang terlibat dalam proses pembuatan jenis produk ini harus berkomitmen terhadap kesejahteraan hewan dan aturan lingkungan yang dikeluarkan oleh Grup.
Anda memulai dialog dengan LSM ini untuk memahami argumennya. Anda memeriksa proses internal dan mengusulkan pengungkit untuk perbaikan yang Anda bagikan dengan LSM. Anda mengingatkannya tentang komitmen Grup untuk menghilangkan penyebab langsung atau tidak langsung dari penderitaan hewan dan mendukung, jika mungkin, penggunaan sarung tangan kulit sintetis.
