Ulkoiset vuorovaikutukset
Vilpitön viestintä, halu rakentavaan vuoropuheluun, halu kuunnella ja järjestelmällinen huomiointi ihmisten tarpeisiin tukevat Michelin-konserniin kohdistuvaa luottamusta.
Tosiasioiden kunnioittaminen on konsernin neljän muun perusarvon kulmakivi (kunnioitus asiakkaita, työntekijöitä, osakkeenomistajia ja ympäristöä kohtaan).