Comunità locali
In qualità di gruppo industriale, Michelin vanta un significativo impatto locale in molti Paesi.
Il Gruppo Michelin desidera svolgere le sue attività in armonia con le comunità locali, in qualsiasi luogo operi, oltre a cercare di garantire che la sua presenza sia il più possibile vantaggiosa per esse.
Contesto
L'impatto delle nostre attività riguarda, da un lato, grandi progetti (costruzione di nuovi stabilimenti, chiusura di un sito, acquisto di piantagioni di gomma) e, dall'altro, attività continuative nei siti operativi.
In conformità con gli standard internazionali sui diritti umani, Michelin si impegna a garantire che le sue attività non danneggino la salute o la sicurezza delle comunità locali, non le privino dell'accesso alle risorse naturali (acqua, cibo, terra, habitat) e non sconvolgano le loro culture o attività economiche. Si impegna inoltre a garantire che le sue operazioni possano generare effetti positivi sul loro sviluppo.
Valori e principi guida
Il Gruppo Michelin desidera svolgere le sue attività in armonia con le comunità locali, in qualsiasi luogo operi, oltre a cercare di garantire che la sua presenza sia il più possibile vantaggiosa per loro. In tal senso, assume i seguenti impegni:
- Identificare tempestivamente gli interessi e le esigenze delle popolazioni vicine in un progetto di costruzione, sviluppo di siti o acquisizione di terreni. Questo lavoro di consultazione con le parti interessate o influenzate dal progetto include i gruppi potenzialmente più vulnerabili.
- Individuare opportunità e azioni favorevoli e vantaggiose per gli stakeholder locali (occupazione, progetti congiunti); prevenire il rischio di eventi negativi; adeguare i progetti in modo che possano beneficiarne il più possibile senza influire negativamente sulla loro salute, sicurezza, accesso alle risorse naturali o sul loro patrimonio culturale durante la fase di costruzione o durante il funzionamento del sito.
- Mantenere una comunicazione diretta, periodica, trasparente e di alta qualità con le comunità locali e tutte le parti interessate presenti in prossimità dei siti operativi.
- Stabilire un meccanismo per la gestione dei reclami. In caso di danni all'ambiente o alle popolazioni locali, indirizzare ogni reclamo e proporre adeguati piani di riparazione e risarcimento. Far conoscere questo sistema alle comunità locali.
All'attenzione di direttori del sito, direttori di nuovi siti o progetti di chiusura di siti e responsabili di fusioni/acquisizioni:
Comportamenti corretti: È fondamentale
In ogni circostanza
- Identificare i rischi e le opportunità per le popolazioni locali legati alla costruzione di un nuovo sito, all'attività di un sito in funzione o alla chiusura di un sito.
- Informarsi dell'esistenza di eventuali normative locali applicabili a specifiche fasce di popolazione (particolarmente svantaggiate) e garantire la tutela del patrimonio culturale delle popolazioni locali.
- Mettere in atto piani d'azione basati sui risultati della fase precedente, al fine di eliminare o, al meglio, mitigare eventuali conseguenze negative e sviluppare opportunità positive per le popolazioni locali.
- Istituire e divulgare un meccanismo di gestione dei reclami formalizzato e facilmente accessibile in modo che ogni eventuale reclamo da parte delle comunità locali sia efficacemente gestito.
Per i siti in funzione:
- Stabilire un dialogo regolare e costruttivo con i residenti in prossimità dei siti.
- Incoraggiare partnership con stakeholder locali (associazioni, scuole, centri di ricerca, aziende, ecc.) in grado di generare impatti positivi sul benessere e sullo sviluppo delle popolazioni vicine.
- Implementare un programma di implicazione nella vita locale (IVL) in ogni sito con oltre 400 dipendenti.
- Fare riferimento ai requisiti degli standard di Ambiente e Prevenzione per l'uso delle risorse naturali (con l’obiettivo di limitare l'inquinamento, l'estrazione di risorse limitate o eventuali danni alla salute e alla sicurezza delle comunità locali).
Durante la costruzione di un sito industriale:
- Informare gli stakeholder locali delle conseguenze del progetto di costruzione attraverso una comunicazione diretta. Tenere conto dei loro interessi e delle loro richieste per svolgere il lavoro in modo soddisfacente per loro. L'approccio non dovrebbe limitarsi al dialogo con le autorità locali. Può essere eseguito da una ditta esterna, in collaborazione con Michelin.
- Dare priorità alle assunzioni locali laddove possibile. Rispettare i principi di pari opportunità e non discriminazione.
- Dare priorità alla formazione delle popolazioni locali qualora le esigenze lavorative lo consentano.
Per la chiusura di un sito:
- Adottare tutte le misure necessarie per bonificare il sito.
- Promuovere la riassegnazione dei dipendenti.
- Sostenere l'occupazione in collaborazione con le autorità locali.
Al momento dell'acquisto e della gestione di piantagioni:
- Documentare il processo di insediamento per assicurarsi di conoscere la storia della proprietà.
- Rispettare il diritto d'uso e di accesso alla terra delle persone, in modo che continuino a coltivare le loro colture alimentari.
- Utilizzare le piantagioni di gomma naturale in modo sostenibile. Fare riferimento alla politica responsabile in materia di gomma naturale che definisce gli impegni di Michelin in materia sociale (assunzione, formazione, primo soccorso), economica (rispetto della sicurezza alimentare) e ambientale (conservazione, biodiversità).
Comportamenti da evitare: Evitare di
- Realizzare un nuovo progetto senza tenere conto degli interessi e delle richieste dei principali stakeholder locali. Impegnarsi in un dialogo diretto.
- Non dare seguito a domande o potenziali reclami sollevati dagli stakeholder locali.
- Limitare il dialogo alle sole autorità governative.
Caso pratico 1
Sei un project manager incaricato di costruire un nuovo stabilimento in un dato Paese. È stato individuato un appezzamento di terreno e il progetto è stato approvato dal comune locale. È sufficiente per iniziare a costruire?
No. Prima di convalidare questo progetto, devi ampliare il dialogo con gli altri stakeholder. Chiedi al tuo team di contattare associazioni, imprese e scuole locali per organizzare discussioni o consultazioni.
Potresti assumere una società esterna per ricevere assistenza in questo processo.
Caso pratico 2
In qualità di responsabile di un team di risorse umane in un dato Paese, stai valutando di assumere personale a livello locale. Tuttavia, la maggior parte dei candidati non è qualificata per le professioni del Gruppo. Come procedi?
Prima di considerare l'assunzione in bacini di occupazione più distanti, studia la possibilità di formare le popolazioni locali, in collaborazione con le organizzazioni per la formazione.
