民间社会组织

无论在哪里，集团都与所在社会保持和谐。与利益相关方（包括民间社会组织）展开对话，这是财富、创造力以及凝聚力的源泉。

背景

民间社会组织指在社会或环境领域展现符合社会期望的正式组织（例如：非政府组织）或非正式组织（例如：专家、舆论领袖）。这些组织致力于公共利益。

民间社会组织的影响力不断增长。它们在公共舆论中具有正当地位。

集团在公共事务部设置了一个职位，该职位负责与民间社会组织在全球层面开展对话。

该职位依靠地区性或国家性公共事务经理的网络开展工作。

该职位与其他部们共同梳理社会热议的风险话题，并且辨识民间社会中“正确的”对话者，以便开展建设性对话。

“正确的”对话者未必是盟友；也可能是通过辩论帮助集团在采取行动之前形成观点的对手方。

您收到一个从事动物保护事业的本地非政府组织的质询。该组织向您询问集团针对员工用天然皮革手套所制定的采购规则，您该如何应对？

作为个人防护装置采购方，集团特别关注皮革行业的供应链。参与这类产品制造流程的供应商，必须承诺遵守集团的动物福利和环境规则。

为理解该非政府组织的论点，您与该组织展开对话。您查看内部流程，提出可以与该组织分享的改善行动。您向该组织提出，集团承诺消除任何直接或间接地造成动物痛苦的因素，并且尽可能地使用合成皮革手套。