Evitar los conflictos de intereses
“Queremos prevenir la aparición de posibles conflictos de intereses entre las responsabilidades de los miembros del personal dentro y fuera de la empresa. Para ello, esperamos que nuestros/as empleados/as eviten cualquier actividad personal, financiera, comercial o de otra índole, que pueda entrar en conflicto con los intereses legítimos del grupo Michelin, influir en la objetividad de las decisiones profesionales o generar situaciones ambiguas debido a sus funciones dentro de la empresa”.
Charte Performance et Responsabilité Michelin (2002), Pratiquer nos valeurs, exercer nos responsabilités (Declaración Resultado y Responsabilidad Michelin (2002), Poner en práctica nuestros valores, ejercer nuestras responsabilidades).
Definición
Se produce un conflicto de intereses cuando el o los intereses personales de un/a empleado/a se contraponen a los intereses de su empleador/a.
Los intereses personales pueden ser de tipo asociativo, benéfico, cultural, financiero, político, religioso, deportivo o derivarse de vínculos familiares, sentimentales o de amistad.
Aunque no todos los países disponen de una definición legal del conflicto de intereses, este tipo de conductas suele estar sancionado penalmente.
Puede tratarse de un conflicto de intereses real, potencial o aparente:
- Conflicto de intereses real: situación en la que un/a empleado/a tiene un interés personal que entra en conflicto con los intereses de Michelin y que influye en el desempeño de sus funciones dentro de la empresa.
- Conflicto de intereses potencial: situación en la que los intereses personales de un/a empleado/a pueden entrar en conflicto con los de Michelin; el/la empleado/a deberá permanecer atento/a para que un conflicto potencial no se convierta en un conflicto real.
- Conflicto de intereses aparente: situación en la que puede percibirse que los intereses personales de un/a empleado/a dan lugar a un conflicto de intereses.
Principios de actuación
Cada empleado/a debe informar a su mánager y/o al Servicio de Personal de cualquier situación de conflicto de intereses (real, potencial o aparente) para asegurarse de que la situación se identifique y gestione de conformidad con la política del Grupo.
Todos/as los/as empleados/as deben prestar especial atención en caso de relaciones personales o familiares con una persona que trabaje para la competencia, un proveedor o un cliente del Grupo. Aunque dicha relación no es ilícita, no deberá comprometer los intereses legítimos de Michelin.
Cualquier situación que pueda generar una duda razonable sobre la imparcialidad, la lealtad hacia el Grupo o la integridad de un/a empleado/a, aunque sea infundada, podrá considerarse un riesgo de conflicto de intereses.
Qué debo hacer
- Consultar con mi mánager si mi situación personal (o la de personas cercanas a mí) pudiera dar lugar a un conflicto de intereses, ya sea en favor o en perjuicio de los intereses de Michelin.
- Evitar favorecer a amistades y conocidos en mis decisiones y actividades profesionales.
- Asegurarme de que todas mis decisiones se tomen de forma justa e imparcial, priorizando en todo momento los intereses del Grupo.
Qué no debo hacer
- Poseer o adquirir bienes materiales o inmateriales para venderlos o alquilarlos a Michelin.
- Tomar una decisión sobre la base de los intereses financieros que yo pueda tener, de cualquier tipo, en una empresa comercial controlada por la competencia, proveedores o clientes de Michelin.
- Presionar o influenciar para que mi cónyuge, uno de mis progenitores o de mis hijos sea contratado por una empresa de la competencia, un proveedor o un cliente del Grupo.
Caso práctico 1
Sabes que tu centro de producción industrial va a publicar próximamente una licitación para seleccionar una empresa de limpieza. Tu hijo/a dirige una empresa local muy conocida y eficiente del sector. ¿Qué actitud debes adoptar respecto a tu entorno familiar y el Grupo?
Debes evitar mencionar esta licitación a tus familiares. Asimismo, debes informar y hablar con tu mánager sobre la existencia de esta relación, ya que podría considerarse un conflicto de intereses.
En ningún caso debes participar en la selección de proveedores ni en el proceso de licitación.
Debes actuar con especial prudencia, ya que incluso una mención informal sobre la actividad de tu hijo/a a un compañero/a implicado/a en el proceso de licitación podría interpretarse como un conflicto de intereses.
Caso práctico 2
Tu hijo está buscando trabajo y acaba de enviar el currículum a uno de tus principales clientes. Durante una conversación con el cliente, este menciona varias veces esta candidatura. ¿Qué debes hacer?
Debes informar a tu mánager sobre esta situación y la relación de parentesco, ya que podría interpretarse como conflicto de intereses en las relaciones con este cliente.
Junto a tu mánager, deberás aclarar la situación con el cliente para evitar cualquier forma de presión, directa o indirecta.
