Comunidades locales
Como grupo industrial, Michelin tiene una importante implantación territorial en muchos países.
El grupo Michelin desea ejercer sus actividades en armonía con las comunidades locales dondequiera que se encuentre, y pretende que su presencia les resulte beneficiosa a todos.
Contexto
El impacto de nuestras actividades se refiere, por una parte, a los grandes proyectos de implantación (construcción de una nueva fábrica, cierre de un centro de producción, compra de plantaciones de hevea) y, por otra parte, a los centros de producción en funcionamiento.
De conformidad con las normas internacionales relativas a los derechos humanos, Michelin se compromete a que sus actividades no perjudiquen a la salud o la seguridad de las comunidades locales, no las priven del acceso a recursos naturales (agua, alimentos, tierras, hábitat) y no perturben sus cultivos ni sus actividades económicas. También se compromete a asegurar que nuestra implantación tenga efectos positivos en su desarrollo.
Valores y Principios de actuación
El grupo Michelin desea ejercer sus actividades en armonía con las comunidades locales dondequiera que se encuentre, y pretende que su presencia les resulte beneficiosa a todos. Con este objetivo, adopta los compromisos siguientes:
- Identificar los intereses y necesidades de las poblaciones vecinas mucho antes de iniciar un proyecto de construcción, planificación de los centros de producción o adquisición de terrenos. Este trabajo de consulta a las partes interesadas afectadas por el proyecto incluye a los grupos potencialmente más vulnerables.
- Buscar oportunidades y acciones favorables y beneficiosas para las partes locales afectadas (empleo, proyectos comunitarios); prevenir los riesgos de efectos negativos; ajustar nuestros proyectos para que sean lo más beneficiosos posibles y no perjudiquen a su salud, seguridad, acceso a los recursos naturales o su patrimonio cultural durante la fase de construcción o cuando el centro esté en funcionamiento.
- Mantener una comunicación directa, periódica, transparente y de calidad con las comunidades locales y todas las partes interesadas presentes cerca de los centros en funcionamiento.
- Implantar un mecanismo de tramitación de reclamaciones. En caso de producir daños al medioambiente o a las poblaciones locales, tramitar cada reclamación y proponer planes de reparación y de indemnización pertinentes. Dar a conocer este mecanismo a las comunidades locales.
Dirigido a directores de centros de producción, directores de proyectos de construcción de nuevos centros o de cierre de centros y responsables de fusiones y adquisiciones:
Qué debo hacer
En cualquier circunstancia
- Identificar los riesgos y oportunidades para las poblaciones locales relacionados con la construcción de un nuevo centro, la actividad de un centro en funcionamiento o el cierre de un centro.
- Informarme sobre la existencia de normativas locales aplicables a segmentos de población específicos (especialmente poblaciones marginadas) y garantizar la protección del patrimonio cultural de las poblaciones locales.
- Implantar planes de actuación basados en los resultados de la etapa anterior para eliminar o, en su caso, atenuar las posibles consecuencias negativas y desarrollar oportunidades positivas para las poblaciones locales.
- Implantar un mecanismo de tramitación de reclamaciones formalizado y de fácil acceso, de manera que cualquier posible reclamación de las comunidades locales se tramite eficazmente, y dar a conocer este mecanismo.
Para los centros de producción en funcionamiento normal:
- Entablar un diálogo periódico y constructivo con los vecinos de los centros de producción.
- Fomentar la colaboración con las partes locales afectadas (asociaciones, establecimientos escolares, centros de investigación, empresas...) que puedan tener un impacto positivo en el bienestar y el desarrollo de las poblaciones vecinas.
- Desplegar un programa de Implicación en la vida local (IVL) en los centros con más de 400 trabajadores.
- Remitirme a las pautas de los referentes EP (Medioambiente y prevención) para el uso de recursos naturales. (Objetivo: limitar la contaminación, la extracción de recursos raros o cualquier perjuicio para la salud y seguridad de las comunidades locales).
Durante la construcción de un centro de producción:
- Informar a las partes locales afectadas sobre las consecuencias del proyecto de implantación durante los encuentros directos. Tener en cuenta sus intereses y peticiones para realizar las obras de forma satisfactoria para ellas. La dinámica no debe limitarse al diálogo con las autoridades locales. Puede realizarla un bufete externo en colaboración con Michelin.
- Dar prioridad a la contratación local cuando sea posible. Respetar el principio de igualdad de oportunidades y de no discriminación.
- Dar prioridad a la formación de las poblaciones locales cuando el oficio lo permita.
Durante el cierre de un centro de producción:
- Adoptar todas las medidas necesarias para descontaminar el centro.
- Favorecer el reciclaje profesional de los empleados.
- Apoyar el empleo junto a las autoridades locales.
Durante la compra y gestión de plantaciones:
- Documentar los procesos de constitución patrimonial para tener garantías sobre la historia de la propiedad.
- Respetar el derecho de uso de las poblaciones y de acceso a la tierra para que sigan explotando sus cultivos de subsistencia.
- Explotar de forma sostenible las plantaciones de caucho natural. Remitirse a la política sobre caucho natural responsable que expone los compromisos de Michelin en materia social (contratación, formación, primeros auxilios), económica (respeto de la seguridad alimentaria) y medioambiental (conservación, biodiversidad).
Qué no debo hacer
- Realizar un nuevo proyecto de implantación sin tener en cuenta los intereses y peticiones de las principales partes interesadas locales. Dar prioridad a las consultas directas.
- Dejar sin respuesta a las preguntas o posibles reclamaciones formuladas por las partes interesadas locales.
- Limitarse a dialogar con los poderes públicos.
Caso práctico 1
Usted es director del proyecto de construcción de una nueva fábrica en un país. Se ha elegido un terreno y el proyecto ha sido aprobado por el municipio. ¿Es suficiente para iniciar la construcción?
No. Antes de aprobar el proyecto hay que dialogar con otras partes interesadas. Pide a tu equipo que se ponga en contacto con asociaciones, empresas y colegios locales para concertar entrevistas o consultas.
También puede contratar a un bufete externo para que colabore en esta dinámica.
Caso práctico 2
Como responsable de un equipo del Servicio de personal de un país, tiene previsto contratar localmente. Sin embargo, la mayoría de los candidatos carece de la formación para realizar los oficios del Grupo. ¿Qué hace?
Antes de plantearse la contratación fuera de la localidad en cuestión, estudia la posibilidad de formar a las poblaciones locales, junto a las entidades de formación.
