Comunidades Locales
Como un grupo industrial, Michelin tiene un gran impacto local en muchos países.
El Grupo Michelin desea llevar a cabo sus actividades en armonía con las comunidades locales donde sea que esté establecido y busca asegurar que su presencia sea lo más benéfico para ellas como sea posible.
Contexto
El impacto de nuestras actividades involucra, en primer lugar, grandes proyectos (construcción de una nueva fábrica, cierre de un sitio, compra de plantaciones de hule) y, en segundo lugar, actividad continua en sus sitios operativos.
En cumplimiento con los estándares internacionales de derechos humanos, Michelin está comprometido a garantizar que sus actividades no sean dañinas para la salud o seguridad de las comunidades locales, que no priven su acceso a recursos naturales (agua, comida, tierra, hábitat), y no altere sus culturas o actividades económicas. También está comprometido a asegurar que nuestras operaciones puedan generar efectos positivos en su desarrollo.
Valores y Principios Rectores
El Grupo Michelin desea llevar a cabo sus actividades en armonía con comunidades locales donde sea que esté establecido y busca garantizar que su presencia sea lo más benéfico para ellas como sea posible. Con este fin, define los siguientes compromisos:
- Identificar los intereses y necesidades de las poblaciones aledañas a muy temprana etapa de la construcción, desarrollo del sitio, o proyecto de adquisición del terreno. El trabajo de consulta con los actores interesados involucrados o impactados por el proyecto incluye a los grupos potencialmente más vulnerables.
- Buscar oportunidades y acciones favorables y beneficiosas para los actores interesados locales (empleo, proyectos conjuntos); prevenir el riesgo de eventos negativos; ajustar nuestros proyectos para que puedan beneficiarlos lo más que se pueda y que no afecte negativamente su salud, seguridad, acceso a recursos naturales o herencia cultural durante la fase de construcción o cuando el sitio esté en operación.
- Mantener comunicación directa, frecuente, transparente y de calidad con las comunidades locales y con todos los actores interesados presentes alrededor de los sitios operativos.
- Establecer un mecanismo para el manejo de quejas. En caso de daño al medio ambiente o a las poblaciones locales, debe abordar cada queja y proponer reparaciones y planes de compensación adecuados. Este sistema tiene que darse a conocer a las comunidades locales.
Para los directores de sitio, los directores de un nuevo sitio en construcción o proyecto de cierre de sitio, y gerentes de integraciones/adquisiciones:
Qué hacer
En todas las circunstancias
- Identificar los riesgos y las oportunidades de las poblaciones locales relacionadas a la construcción de un nuevo sitio, la actividad de un sitio en operación o el cierre de un sitio.
- Mantenerse informado de la existencia de cualquier regulaciones locales que aplican a segmentos específicos de la población (particularmente poblaciones en desventaja) y asegurar la protección de una herencia cultural de las poblaciones locales.
- Introducir planes basados en los resultados del paso anterior para eliminar o, en caso de no lograrlo, mitigar cualquier consecuencia negativa y desarrollar oportunidades positivas para las poblaciones locales.
- Establecer un mecanismo formal y accesible de manera fácil para que cualquier posible queja de parte de las comunidades locales se aborde efectivamente y dar a conocer este mecanismo.
Para los sitios en operación
- Establecer un diálogo constructivo y frecuente con los residentes locales alrededor del sitio.
- Promover alianzas con actores interesados locales (asociaciones, escuelas, centros de investigación, compañías, etc.) que puedan generar impactos positivos en el bienestar y desarrollo de las poblaciones aledañas.
- Desplegar un programa de Acercamiento a las Comunidades Locales (IVL) en cada sitio con más de 400 empleados.
- Consultar los requisitos de los estándares de Medio Ambiente & Prevención (EP) para el uso de sus recursos naturales. (Objetivo: limitar la contaminación, la extracción de recursos escasos o cualquier daño a la salud y seguridad de las comunidades locales).
Durante la construcción del sitio industrial
- Dar a conocer a los actores interesados locales las consecuencias de la construcción del proyecto a través de una comunicación directa. Tomar a consideración sus intereses y solicitudes para llevar a cabo la obra de manera satisfactoria para ellos. El enfoque no debe estar limitado al diálogo con autoridades locales. Puede ser realizado por una empresa externa, en asociación con Michelin.
- Dar prioridad a contrataciones locales cuando es posible. Respetar los principios de igualdad de oportunidad y no discriminación.
- Dar prioridad a la capacitación de las poblaciones locales cuando los requisitos del trabajo lo permitan.
Cuando se cierra un sitio:
- Tomar las medidas necesarias para limpiar el sitio.
- Promover la recontratación de los empleados.
- Apoyar los esfuerzos para dar empleo en conjunto con las autoridades locales.
Cuando se compran y administran plantaciones:
- Documentar el proceso de asentamiento en el terreno para asegurar que conocemos la historia de la propiedad.
- Respetar el derecho de uso y acceso a la tierra de las personas, para que puedan continuar cultivando sus cosechas y comida.
- Usar de manera sustentable las plantaciones de hule natural. Consultar la política de hule natural respectiva la cual dispone los compromisos de Michelin en materia social (contratación, capacitación, primeros auxilios), económica (respeto a su seguridad alimentaria) y medioambiental (conservación, biodiversidad).
Qué no hacer
- Llevar a cabo un proyecto de nueva ubicación sin tomar en cuenta los intereses y demandas de los principales actores interesados locales. Debe involucrarse en diálogo directo.
- No lograr darle el seguimiento a las preguntas o posibles quejas planteadas por tus locatarios locales.
- Limitar el diálogo a autoridades gubernamentales solamente.
Caso práctico 1
Eres un gerente de proyecto a cargo de construir una nueva fábrica en un país. Un terreno ha sido identificado y el proyecto se ha aprobado por la municipalidad local. ¿Esto es suficiente para darle inicio a la construcción?
No. Antes de validar el proyecto, debe de ampliar el diálogo a otros actores importantes. Puede pedirle a su equipo contactar a asociaciones locales, negocios, y escuelas para organizar discusiones o consultas.
Puede contratar apoyo de una empresa externa para ayudar en este proceso.
Caso práctico 2
Como responsable de un equipo de Recursos Humanos en un país, estas considerando contratar y reclutar de manera local. Sin embargo, la mayoría de los candidatos no están entrenados en las profesiones del Grupo. ¿Qué debes de hacer?
Antes de considerar el reclutamiento y contratación en bolsas de trabajo más lejanas, debes evaluar la posibilidad de capacitar a la población local, en asociación con organizaciones de capacitación.
