Communicatie met de buitenwereld
Oprechte communicatie, de wil om een constructieve dialoog te voeren, luistervaardigheid en systematische aandacht voor de behoeften van mensen vormen de basis van het vertrouwen in de Michelin Groep.
Respect voor de feiten is de hoeksteen van de vier andere fundamentele 'respect'-waarden van de Groep (respect voor klanten, werknemers, aandeelhouders en het milieu).